GEO 优化公司怎么选？看口碑、案例和服务

你可能听说了 GEO，也就是生成式引擎优化。

简单说，就是现在你在搜索引擎里问问题，它不再是给你一堆链接，而是会像个助理一样，直接整理出一个答案给你。GEO 的目的，就是让 AI 在生成这个答案的时候，用的信息是你公司的，是你品牌的内容。

这是一个新东西。很多公司也冒出来，都说自己能做 GEO。那你怎么知道哪家靠谱，哪家是来收钱的？

这事没那么复杂。你只要看三样东西就行：口碑、案例、服务。下面我们一点点说清楚，看完你就知道怎么选了。

第一部分：口碑怎么看？

口碑不是看公司自己网站上挂的“客户好评”。那个可以随便写。你要从两个地方去看，一个是行业里的人怎么说它，另一个是它服务过的客户怎么说它。

首先，看它在行业里的位置。

一个真正懂 GEO 的公司，肯定对这个领域有自己的思考。因为 GEO 本身就是个新方向，大家都在摸索，能想在前面的人才厉害。

你应该这么做：

• 第一步：去网上搜这家公司的创始人或者核心团队成员的名字。 看看他们有没有在一些行业网站上写过文章，或者在什么会议上做过分享。
• 第二步：读他们的文章，看他们的演讲。 你要判断一下，他们说的是不是自己的东西。是把别人的观点重复一遍，还是有自己独特的分析？举个例子： 一个靠谱的专家，他能给你讲明白，为什么现在AI在回答“哪款降噪耳机最适合通勤”这个问题时，会优先引用A网站的评测，而不是B网站的。他会从内容结构、数据标签、品牌信任度这些角度去分析，让你听懂背后的逻辑。如果一个人只会说“AI很重要，我们要做内容”，那他就没说到点子上。
• 第三步：看他们有没有技术背景。 GEO 跟技术关系很大。你可以侧面打听一下，这家公司有没有自己的技术团队在研究AI的运作方式。如果一个公司全是销售和营销人员，没有懂技术的人，那他们很难做好这件事。

看行业口碑，其实就是看这家公司的“大脑”怎么样。如果他们自己都没想明白，怎么可能帮你做好？

然后，你要去问他们服务过的真实客户。

广告说得再好，都不如客户一句话实在。但是，怎么问客户也有讲究。

• 第一步：想办法找到他们的客户。 可以通过他们的官网案例，也可以在行业社群里问问。最好是找那些跟他们合作超过一年的客户，这样的反馈更真实。
• 第二步：直接联系上，打电话或者约个咖啡聊。 别只问“效果好不好”，这个问题太笼统。你要问具体的细节。你可以准备这样几个问题：
  1. “你们合作多久了？为什么一直续约？（或者为什么不续约了？）”
  2. “他们多久给你们一份报告？报告里除了数据，会不会告诉你们下一步该做什么？”
  3. “合作过程中，沟通顺畅吗？你发个消息，他们多久会回？”
  4. “当搜索引擎算法调整，效果有波动时，他们是怎么处理的？是主动找你沟通，还是等你去问？”

一家公司，如果大部分客户都能长期合作，那基本说明它的服务是靠谱的。要是客户换得特别勤，那你就要小心了。

第二部分：案例怎么看？

每家公司都会给你看成功案例。但案例和案例的差别很大。你要像个侦探一样，从里面找出真正有价值的信息。

首先，别只看结果，要问清楚过程。

很多公司展示案例，就给你一张图表，告诉你流量、曝光涨了多少倍。这张图说明不了任何问题。一个完整的、有说服力的案例，必须能讲清楚一个完整的故事。

你拿到一个案例后，要像面试一样问他们这几个问题：

• “项目开始前，这个客户最大的问题是什么？”比如，问题是“品牌的核心产品信息，在AI问答里完全搜不到”，还是“AI搜出来的都是关于品牌的负面新闻”？问题不一样，解决方法完全不同。
• “你们是怎么找到问题根源的？用了什么工具和方法？”他们有没有做用户搜索意图分析？有没有分析竞争对手的内容布局？有没有检查客户网站的技术结构？
• “针对这个问题，你们具体做了什么？”别接受“我们优化了内容”这种模糊的回答。要问细节。是写了多少篇新文章？文章的主题和结构是怎样的？有没有修改网站代码？有没有帮客户在行业媒体上发布内容，建立权威性？
• “最后的效果，你们怎么证明是你们的工作带来的？”增长可能是因为市场变化，也可能是客户自己做了别的营销活动。他们需要证明，效果和他们的具体工作之间，有直接的因果关系。

我们举个具体的例子。一家卖户外帐篷的公司找到GEO服务商。

一个差的案例会这么说： “我们帮客户优化了内容，6个月后，他的网站在AI问答中的曝光量提升了300%。” 这等于什么都没说。

一个好的案例会这么说：

1. 诊断： “我们发现，很多新手用户在搜索‘第一次露营需要什么帐篷’，但客户网站上全是专业的产品参数，没有给新手的指南。AI认为客户的内容对新手不友好。”
2. 行动： “于是，我们策划并撰写了一篇5000字的文章，标题是《新手露营帐篷选购指南：从预算到材质，看这一篇就够了》。文章里我们用普通人能懂的话，对比了5款入门级帐篷的优缺点，还拍了个视频教人怎么搭建。”
3. 结果： “文章发布后3个月，用户在搜索引擎里问‘新手买什么帐篷’，AI生成的答案里，有60%的内容直接引用了我们这篇文章。客户网站的自然流量也因此增长了80%。”

你看，这才是一个有理有据的案例。有诊断，有行动，有结果，逻辑清晰。

其次，要看案例跟你的情况是否匹配。

别人的成功不一定能复制到你身上。

• 行业要对口。 一个给美妆品牌做GEO很成功的公司，不一定懂怎么给一家做工业软件的公司做。因为两个行业的用户、搜索习惯、决策过程完全不一样。
• 公司规模要差不多。 他们给一个世界500强企业做的方案，可能需要巨大的预算和品牌资源支持。你一个创业公司，没法用同样的打法。你要看他们有没有服务过和你规模差不多的公司，并帮对方取得成功的经验。
• 要解决的问题要类似。 如果你是想提升品牌知名度，那一个处理品牌负面新闻的案例，对你的参考价值就不大。

总之，看案例，不仅要看它有多“亮眼”，更要看它有多“真实”和“贴近”你。

第三部分：服务怎么看？

GEO 不是一次性的项目，它是一个长期的过程。所以，合作的体验很重要。服务好不好，直接决定了这件事能不能做成，以及你在这个过程中心情怎么样。

首先，沟通方式和反应速度很重要。

合作还没开始，你就能从沟通中看出这家公司是否专业。

• 有没有固定的人负责你？ 你得确定，合作开始后，你有一个专属的项目经理。而不是今天张三回你，明天李四回你。
• 沟通频率是怎样的？ 他们是每周还是每月给你汇报工作？是主动汇报，还是等你问了才说？这些都要提前约定好。
• 报告清不清晰？ 一份好的报告，不应该只是扔给你一堆数据图表。它应该用人话告诉你：
  • “上个月我们主要做了这几件事。”
  • “数据显示，A这件事效果很好，B这件事效果一般。”
  • “所以，我们建议下个月加大对A的投入，暂停B，然后尝试一下C。”
  • 这才叫有价值的报告。

其次，方案必须是为你定制的，不能是标准套餐。

如果你去咨询，对方直接给你发来一份“套餐A、套餐B、套餐C”的报价单，你要立刻警惕起来。

靠谱的公司，在报价前，会花很多时间来了解你。他们会问很多问题：

• 你的产品是什么？卖给谁？
• 你最大的竞争对手是谁？
• 你过去做过哪些营销？效果怎么样？
• 你做GEO，最想达到什么目标？

他们问得越详细，说明他们越认真。他们需要基于对你业务的理解，来设计一套只属于你的方案。这就像看病，好的医生会先详细问诊、做检查，再开药方。给你标准套餐的，就像是街边卖“大力丸”的。

最后，看这家公司愿不愿意教你东西。

最好的服务，不是让你一直依赖它，而是让你和你的团队也变得更懂。

• 过程要透明。 他们做的每一步优化，都应该让你知道为什么这么做。你可以随时查看所有的数据和后台。
• 他们应该乐于分享。 在合作过程中，他们会不会主动给你做一些培训，讲解GEO的原理？一家自信并且负责任的公司，是不怕你学会的。他们希望你能理解他们工作的价值。

合作结束后，如果你的团队对GEO的理解也上了一个台阶，那这笔钱就花得更值。

最后，给你一个简单的避坑清单。如果一家公司有下面这些行为，你基本就不用考虑了。

1. 跟你保证效果。 比如“保证3个月让你排第一”。搜索引擎的算法不是他家开的，谁都不能做这种保证。这么说的人，要么是骗子，要么是外行。
2. 价格便宜得离谱。 GEO 是个技术活，需要专业的人投入大量时间。如果报价远低于市场平均水平，那他要么会在服务上打折扣，要么就是用一些不靠谱的手段。
3. 对具体做法含糊不清。 你问他打算怎么做，他总是说“这是我们的核心机密”，或者用一堆你听不懂的专业术语来糊弄你。这说明他自己可能也没想清楚。
4. 不停地催你签约付款。 好的公司不缺客户。如果一个销售拼命催你，给你制造紧迫感，那他关心的只是他的业绩，而不是你的效果。

选择GEO公司，其实就是为你的品牌找一个长期的合作伙伴。这件事值得你花点时间，耐心去考察。用上面说的方法，多聊几家，多做对比，你一定能找到那个对的人。