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死磕日本市场:TikTok电商怎么帮小商家翻身?

TikTok Shop Local,就是TikTok在日本开了一个新业务。它在2月10号宣布这个事。主要是想用短视频和直播,在日本推广各地的好东西。目标是帮地方经济发展。

这个计划分阶段。第一阶段会从2026年3月开始。它主要给日本本地的中小商家提供机会,让他们能被更多人看到,也能卖更多货。其实,TikTok之前在美国、新加坡、印度尼西亚这些地方也试过这个服务。目的就是把线上和线下资源结合起来,做出一种新的购物方式。

01 TikTok电商全球化再落一子

你知道吗,TikTok在日本上线电商服务,这件事很重要。它表明TikTok想在全球卖货的决心。这次来日本,也说明它很看重亚洲市场。

日本是全球第三大经济体,很有钱。而且,日本有很多地方特产和品牌。但是,很多小公司和商店,他们的商品很好,却不好卖出去。因为他们没多少销售渠道,也很难把生意做大。

TikTok Shop Local来了以后,这些小企业就有了新机会。它会用TikTok上的短视频和直播,把日本各地的好东西,卖给全国的消费者。这样,日本各地的魅力就能传出去,地方经济也会更有活力。

就拿冲绳的一个小岛来说吧。岛上有一家人,他们世代都做一种特殊的海盐。这种盐味道很特别,但是只有少数游客知道。他们也想卖给更多人,但是不知道怎么做线上销售。他们的店很小,也没有网站。

现在TikTok Shop Local来了。这个岛上的海盐店,就可以拍一些短视频。视频里可以展示怎么从海里取水,怎么晒盐,盐是怎么结晶的。还可以拍店主介绍海盐的用法,比如做菜或者泡澡。顾客一看,就会觉得这个盐很有故事,很想买。这样,海盐就能卖到日本的各个城市,甚至海外。这比以前只在岛上卖,好太多了。

而且,TikTok在日本有很多用户,尤其是年轻人。这些用户喜欢看视频,喜欢发现新鲜东西。他们看到这些地方特产的视频,更容易被吸引。所以,TikTok在这里有很大的优势。

02 发现式电商赋能地方特产

TikTok Shop Local用的是“发现式电商”模式。这是什么意思呢?就是你刷TikTok的时候,突然看到一个视频,觉得这个东西不错,然后就买了。你不是特意去搜它,而是刷着刷着就“发现”了。

这个模式,把短视频和直播放到了购物里。以前那些不怎么出名的地方特产、小品牌或者本地店铺的商品,它们可以通过内容被用户发现。用户在看视频的时候,自然而然地就想买东西了。

这种模式有几个好处。

第一,TikTok会根据你的兴趣来推荐视频。你喜欢什么,它就给你推什么。这样,商品被看到的几率就大了。

第二,视频和直播能直接展示商品。你看到它长什么样,怎么用,感觉更真实。这样,你就更想买了。

这个模式特别适合日本的地方特产。

比如,福冈有一个做传统和纸的师傅。他的和纸很漂亮,有各种花纹,可以用来写字或者做装饰。但是,很多人不知道有这种纸,也不知道它的美。师傅的店也很小,主要靠本地人买。

现在,师傅可以拍一个短视频。他可以展示自己怎么用竹子和植物纤维做纸浆。然后,他再展示怎么把纸浆捞起来,一张张摊平。最后,他可以展示和纸做成的灯罩,或者用和纸写的信,在阳光下透着光。视频里不用多说话,配上舒缓的音乐,就很有意境。看到的人会觉得,“哇,这个纸真美,我想买一张。”

或者,一个北海道的农场,他们做了一种限定的哈密瓜果酱。以前只能在农场附近的小超市买到。现在,农场主可以直播。他可以带着大家看他的哈密瓜地,讲解哈密瓜是怎么长大的。然后,他再直播怎么把哈密瓜切开,做成果酱。他可以现场品尝,告诉大家这个果酱有多甜,多香。顾客看到这个过程,看到农场主的热情,就会觉得这个果酱很真材实料,很想尝尝。

这些例子都说明,通过视频和直播,产品背后的故事、文化和制作过程都能被看到。这比看几张图片,有意思多了。这样一来,用户就更容易喜欢上这些商品,然后下单购买。

03 助力中小企业数字化转型

在日本,很多中小商家很棒,但是他们不怎么会做线上生意。他们可能不懂怎么在网上卖东西,也没那么多钱来搞宣传。TikTok Shop Local就能帮他们解决这些问题。

这个项目会给商家提供一套完整的电商服务。

第一步,商品上架。TikTok会指导商家怎么把商品信息放到平台上去。
第二步,内容创作。它会教商家怎么拍短视频,怎么写吸引人的文案。
第三步,直播带货。它会教商家怎么做直播,怎么跟观众互动,怎么卖货。
第四步,物流配送。TikTok也会帮商家解决快递和送货的问题。

这样,中小商家做线上生意的门槛就低了。他们可以更轻松地把商品卖给全国,甚至全世界的顾客。

我给你举个例子。比如,大阪心斋桥旁边有一家小小的章鱼烧店。这家店已经开了三十年了。老板娘做的章鱼烧特别好吃,很多老顾客都喜欢。但是,最近游客少了,生意也受影响。老板娘想把章鱼烧卖得更远,但是她不懂怎么做电商。她连微信都不太会用,更别说开网店了。

TikTok Shop Local就能帮她。

首先,TikTok的团队可以教老板娘用手机拍视频。她可以拍自己怎么制作章鱼烧。比如,怎么把面糊倒进模具,怎么放章鱼粒,怎么快速翻转章鱼烧。她还可以拍顾客吃章鱼烧时开心的样子。
然后,TikTok会指导老板娘怎么在直播里跟人聊天,怎么回答顾客的问题。她可以一边做章鱼烧,一边直播,把刚做好的章鱼烧展示给观众看。
最后,如果有顾客想买,TikTok会帮她处理订单和配送。这样,就算顾客在东京,也能吃到老板娘的章鱼烧。这让老板娘的生意一下子就打开了。

这个项目选在3月启动,这很好。因为3月是日本的新财年开始。很多公司在这个时候都会有新的计划和预算。所以,TikTok在这个时间点推出,更容易吸引商家加入。第一阶段做得好,对以后扩大业务也有很大的参考价值。

04 前景与挑战并存

TikTok Shop Local在日本,虽然看着机会很多,但是它也面临一些挑战。

首先,日本的消费者很挑剔。他们对商品的质量和服务要求很高。地方特产虽然很有特色,但是怎么保证这些来自不同地方的商品,都能达到统一的高质量标准呢?这是一个大问题。如果商品质量不好,或者服务跟不上,顾客会很快失去兴趣。

举个例子。如果一个顾客在TikTok Shop Local上买了一罐当地特产的味噌。收到后发现味噌包装破损了,或者味道不对。他就会很不满意。他可能以后再也不在这里买东西了。而且,他还可能把这个不好的体验告诉朋友。这对TikTok的口碑打击很大。

其次,日本的电商市场竞争很大。像乐天、亚马逊这些大平台,已经在日本很久了。它们有很多用户,送货也很快。TikTok Shop Local要在这里站稳脚跟,不容易。它必须找出自己的特色,才能跟这些大平台竞争。

但是,TikTok也有自己的优势。

它在日本有很多用户。很多年轻人每天都刷TikTok。这是一个很大的用户基础。如果TikTok能把它的内容优势发挥出来,把地方特色商品的魅力展示好,那么它就有机会。

比如,TikTok可以鼓励商家拍更多有故事、有情感的视频。一个视频里,不是简单地介绍商品,而是讲这个商品背后的人,他们的坚持,他们的生活。这比冰冷的商品图片,更能打动人。

TikTok也要把服务做好。比如,确保送货快,售后服务好。如果能解决好质量、物流这些关键问题,TikTok Shop Local在日本市场就能找到新的增长空间。

现在3月快到了,日本的那些中小商家都在准备加入TikTok Shop Local。这个新模式能不能在日本成功,我们拭目以待。它的成败,不光关系到TikTok自己,也关系到这种“内容电商”模式,能不能真正帮到地方经济发展。

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