飞鸽出海数据背后是“疯狂上头”的表现
跟你说说2025年英国TikTok Shop的圣诞季，情况有点夸张。
平台上的数据涨得很快。过去一年，日均销售额涨了93%。这个数字的意思是，如果你去年每天卖1000块，今年就能卖到1930块。而且这是平均到每一天的数据，不是偶尔一天。这就说明，英国人在TikTok上花钱已经成了习惯。
直播也变多了。每天直播的场次增加了64%。你随时打开TikTok，都有很多人在卖东西。卖什么的都有，美妆、家电、衣服。这么多直播间同时开，买家从早到晚都有地方可以逛，可以下单。这对我们卖家来说，意味着流量池子变大了，能看到你东西的人更多了。
黑五的数据最能说明问题。跨境卖家的销售额涨了161%。黑五那几天，订单量是真的大。我认识一个做定制手机壳的卖家，他说他那周光是买打包用的飞机盒就花了好几千。这说明英国消费者在黑五这种大促节点，已经把TikTok当成了主要购物渠道。
这些数字汇总起来，就指向一个事实：英国人对TikTok购物有点“上头”。他们不只是在上面看短视频了，而是真的在上面买各种东西。从口红、眼影这种小件，到空气炸锅、咖啡机这种家电，再到圣诞节要用的装饰品和送人的礼物，几乎每个品类都卖得很好。TikTok已经不是一个单纯的娱乐平台，它变成了一个巨大的线上商场。
销售纪录是怎么刷出来的？
我们得搞明白，这个销售纪录到底是怎么做出来的。我仔细看了那些卖得好的商家，发现他们主要做了三件事：直播带货、做定制产品、还有一套完整的促销计划。
第一件事，直播带-货。
但他们的直播跟我们平时看到的不太一样，重点在“展示”和“互动”，让看的人感觉很真实。
这是它的工作原理：
- 卖美妆的：主播不会光在手上试色。她会直接在脸上化妆，从底妆到眼妆再到口红，完整地化一个圣诞派对妆。镜头会拉得很近，让你能清楚看到产品的质地和上脸效果。而且，评论区有人问“这个色号黄皮能用吗？”，主播会马上回答，甚至找个黄皮的助理来试一下。这种互动很直接，解决了买家心里最大的疑问。
- 卖小家电的：更有画面感。比如卖一个做热巧克力的机器。主播会准备好牛奶、巧克力块，然后当着你的面操作。她会说：“你看，我把牛奶倒进去，巧克力块放进去，按下这个按钮，数三秒。一、二、三。好了。”然后一杯冒着热气的热巧克力就做好了。她还会自己喝一口，告诉你口感怎么样。这个过程，把“方便快捷”这个卖点直接演给你看，比你说一百句广告词都有用。
- 卖二手奢侈品的：玩法又不一样。主播不会一直说这个包成色多好，价格多便宜。她会拿着包，慢慢跟你讲这个款式的历史。比如：“这个包是1998年发布的，当时是为了纪念戴安娜王妃。你看它的这个锁扣设计，是那个年代特有的。”她卖的不是一个二手包，而是一个故事，一种品味。买家下单，买的也是这种感觉。
第二件事，做POD定制模式。
POD就是Print on Demand，按需打印。说白了，就是让买家可以自己决定商品上的一部分设计，让商品变得独一无二。这个在圣诞季特别管用，因为大家都要送礼物，都希望自己的礼物和别人的不一样。
卖家是这么操作的：
- 第一步：在店铺里设置好定制选项。
比如你卖一个圣诞装饰球。你可以在商品页面提供几个选项让买家选：可以刻的字体（比如A、B、C三种）、刻字的颜色（比如金色、银色）。 - 第二步：买家下单时自己选择。
买家在下单的时候，就可以像做选择题一样，选好自己要的字体和颜色，然后在备注里写下要刻的字，比如“The Johnson Family 2025”。 - 第三步：把订单信息发给供应商。
你收到订单后，就把买家选择的这些信息，打包发给你的POD合作工厂。你本人不需要囤货，也不需要自己买机器。 - 第四步：供应商制作并发货。
工厂根据你的要求把商品做好，然后直接贴上物流单，发给买家。整个流程你只负责接单和客服，很省事。
这种定制化的东西，能解决很多送礼的难题。
- 给家人的：可以买刻着整个家庭姓氏的圣诞装饰球，挂在圣诞树上。这东西不贵，但很有仪式感。
- 给孩子的：可以买绣着孩子名字的圣诞袜。孩子会觉得这是圣诞老人专门给他准备的礼物，会很开心。
- 给对象的：可以在礼品盒上印一行字，比如“Our First Christmas Together”。这让礼物本身多了一层纪念意义。
这种模式的重点是，它把一个普通的商品，变成了一个带有个人情感和记忆的物品。它的价值就不只在于东西本身了，还在于那份“专属”的感觉。
第三件事，一套衔接很好的促销计划。
他们的促销不是黑五一天打个折就完事了。而是从11月中旬一直持续到圣诞前，节奏感很强，每一步都有目的。
你看他们的时间线：
- 11月中旬（预热期）：这个时候大家刚开始准备圣诞礼物。他们就推出针对定制商品的早鸟折扣，比如“定制商品，满2件减15%”。这个折扣力度不大，但刚好可以让你下第一单，先把这部分消费者的预算提前锁定。
- 11月底（黑五期）：这是平台流量最大的时候。他们会跟着平台的节奏，搞一些力度大的活动，比如限时秒杀，或者买一个圣诞袜送一包糖果之类的捆绑销售。目的就是在流量最大的时候，尽可能多地成交。
- 12月上旬（高峰期）：这个时候，已经有一批人收到货了。他们就开始做UGC互动。搞一个话题标签，比如#MyCustomChristmas，鼓励买家在TikTok上发视频，晒自己收到的定制商品是怎么用的。拍得好的视频，还会奖励优惠券。这样做有两个好处：一是让真实买家帮你做宣传，可信度高；二是用优惠券刺激这些人回来再买一单。
- 12月中下旬（冲刺期）：离圣诞节越来越近了，还没买礼物的人开始着急了。这个时候，他们就在所有商品页面上，用最显眼的字号标出来：“保证圣诞节前送达”，或者“下单后48小时内发货”。这就给了那些犹豫不决的买家最后一击，制造了紧迫感，逼着他们马上下单。
这三件事不是孤立的。他们会把这三件事串起来。
举个例子。一个主播在直播间卖可以定制姓名的马克杯。她会一边展示杯子的质量，一边在直播里现场演示怎么下单、怎么备注你想要的名字。然后她会告诉大家，今天直播间有黑五的限时折扣。最后她还会强调，现在下单，保证圣诞节前能收到，可以当做礼物送给家人。
你看，直播（场景展示）+ 定制（独特价值）+ 促销（下单理由），这三样东西就完美地结合在了一起。
所以，TikTok Shop在英国圣诞季能卖这么多，不是偶然。是他们用对了方法。对我们做跨境电商的人来说，这套打法是可以学的。它告诉我们，现在卖东西，不能光靠低价。你要给买家一个场景，一种体验，一点点专属感，再推他一把，他自然就会下单了。
