TikTok犯了一个错误
TikTok这事儿吧,说大不大,说小不小。
它在印尼被罚了90万美金。
我看到新闻第一反应,不是觉得罚得多,而是觉得这事儿很有意思。这根本就不是钱的问题。90万美金,对于一个花了8.4亿美金做收购的公司来说,就是毛毛雨。我给你打个比方。这就像你花1000块钱买了件新衣服,出门不小心蹭掉了1块钱。你会心疼吗?你可能连腰都懒得弯。
但是,这1块钱不是你自己掉的,是有人从你口袋里拿走,然后当着所有人的面跟你说:“你违反规定了,这是惩罚。” 这性质就完全变了。这是一种表态,一次警告。
印尼的监管机构,叫KPPU,全称是印尼商业竞争监督委员会。他们罚款的理由很简单,也很直接。你TikTok收购了我们印尼最大的电商平台Tokopedia,这是多大的事儿。按照法律,你必须在交易完成后的30天内,给我们写个报告,通报一下。
这事儿办起来难吗?一点都不难。就是走个流程,填几张表。

具体怎么操作呢?我猜就是这样:
第一步,TikTok的法务团队,准备好收购合同的复印件。
第二步,写一份正式的通知函,说明谁收购了谁,花了多少钱,占多少股份。
第三步,把这些文件递交给KPPU。
就这么简单三步。
但是TikTok没做。交易是1月份完成的。按规定,3月19号是最后期限。结果TikTok就是没报。我不知道他们是忘了,还是觉得这只是个小节,不重要。反正,他们就是没在规定时间里完成这个动作。
所以KPPU就开会了,把TikTok的人叫过来。当面锣对面鼓地告诉他们,你们违规了,我们要罚款。TikTok那边也没什么好说的。事实就是事实,没遵守规定就是没遵守。他们态度很好,当场认错。说我们是第一次,没什么经验,而且调查过程我们也很配合。
KPPU也给了个台阶下。他们说,行,看在你初犯,态度也不错,我们就不往死里整了。罚款150亿印尼盾吧。换算过来,差不多就是90万美金。而且给了30天时间去交钱。
你看,整个过程就像是老师在教训一个犯了错但认错态度很好的学生。批评了你,也给了你改正的机会。但重点是,全班同学都看着呢。KPPU就是要让所有在印尼做生意的外国公司都看到。
这个事情的背后,其实是一盘大棋。
你要知道,TikTok Shop在印尼,那可是一波三折。
在2023年10月之前,TikTok Shop在印尼火得一塌糊涂。你想想那个场景。你刷着短视频,看着一个印尼网红跳着舞,突然她从旁边拿出来一件衣服,说这个衣服真好看,质量又好,点下面小黄车就能买。你一看价格,便宜得跟不要钱一样。你会不会心动?肯定会。
所以,当时印尼很多人都这么干。一边刷视频娱乐,一边就把东西买了。这对当地的传统小商户,冲击太大了。
我举个例子。比如你在雅加达有个小店,卖的是传统的巴迪衫(Batik)。你每天开门,等顾客上门。你的成本包括店租、水电、人工。但是TikTok上的卖家呢?他们可能就在家里直播,没有店租,一个人就能干。而且他们能从中国拿到更便宜的货源。他们的价格可以压到很低。
结果就是,你的小店一天也卖不出去几件,但是TikTok上一个主播,一场直播就能卖几千件。换你是那个小店老板,你什么感受?你肯定觉得不公平。
所以,当时印尼很多小商户都在抗议。说TikTok抢了他们的饭碗,搞乱了市场。这个声音越来越大,大到政府不能忽视。于是,印尼政府就出手了。他们出台了一个规定,说社交媒体平台,不能直接在自己的App里做电商生意。
这个规定,目标非常明确,就是冲着TikTok来的。
一纸禁令下来,TikTok Shop直接被关停了。这对字节跳动来说,打击很大。印尼有超过1亿的TikTok用户,这是多大的一个市场。眼看就要把流量变成真金白银了,结果路被堵死了。
怎么办?放弃吗?不可能。
字节跳动的人,脑子转得很快。他们想到了一个办法。既然规定说,社交媒体不能“直接”做电商。那我们“间接”做,行不行?
于是,他们找到了印尼本土最大的电商平台,Tokopedia。
Tokopedia是什么地位?它就是印尼的“淘宝”。是GoTo集团旗下的王牌业务。GoTo集团在印尼很有名,之前还一直把中国的竞争对手看成是敌人。
但是生意场上,没有永远的敌人。
TikTok就去找GoTo谈。谈判的内容,我猜大概是这样的:
TikTok说:“你看,我有巨大的流量,每天有上亿人看我的视频。但是我不能卖东西。你有卖东西的牌照和平台,但是你的流量增长可能没我快。我们合作一下怎么样?”
GoTo说:“怎么合作?”
TikTok说:“我花钱,买下你大部分的股份。比如75%。以后Tokopedia还是你的品牌,但是由我们来主导。我把我的流量,都引到Tokopedia上来。你在我的App里开个店。这样一来,用户还是在TikTok上看视频,但是一点小黄车,就跳到Tokopedia的页面去下单。这样就不算我‘直接’卖东西了。这符合政府的规定。我们俩都能赚钱。”
GoTo一听,觉得这买卖划算。跟TikTok硬碰硬,自己可能会被耗死。现在TikTok愿意出钱,还愿意分享流量,自己还能保留一部分股份,坐着分钱。何乐而不为?
所以,两边一拍即合。
2024年1月,交易完成。TikTok花了8.4亿美金,拿下了Tokopedia 75.01%的股份。通过这种方式,TikTok Shop换了个马甲,又回到了印尼市场。
这步棋走得确实高明。它绕开了监管,还跟本地最强的势力绑在了一起。
但是,可能就是因为回归得太顺利,操作得太快,有点得意忘形了。他们忘了,印尼政府和监管机构,还在旁边盯着他们呢。你以为你耍了个小聪明,绕过了规定,我们就拿你没办法了吗?
这次的罚款,就是KPPU在表态。
这个表态有几层意思:
第一层,是对TikTok说的。它在说:“欢迎你回来。但是,你现在是我们印尼公司的大股东了,就要守我们这里的规矩。别以为你体量大,就可以不把我们的小规矩放在眼里。这次罚你90万,是给你提个醒。下次再有类似的事情,可能就不是罚款这么简单了。”
第二层,是对印尼国内民众说的。政府需要向那些之前抗议的小商户有个交代。你看,我们不是不管这些外国公司。他们在我们这里犯了错,我们照样罚。我们一直在监督他们,保护我们本国的市场。
第三层,是对所有其他的外国科技公司说的。比如Shopee、Lazada,还有那些想进入印尼市场的公司,比如Temu。KPPU在用这个案例告诉他们:“印尼市场很大,机会很多。但是这里的游戏规则,是我们定的。你们想来玩,就必须先学会我们的规则。从法律条文,到商业习惯,都得搞清楚。别想着走捷径,也别耍小聪明。”
所以,这90万美金,TikTok交得一点都不冤。甚至可以说,交得很值。
它就像一笔学费。教会了TikTok,在一个陌生的、复杂的市场里,光有钱和流量是不够的。你还需要谦虚,需要谨慎,需要对当地的法律和文化有足够的敬畏。
这件事情之后,TikTok在印尼的行事风格,肯定会变得更低调,更小心。他们会雇佣更多本地的法律顾问,会更频繁地跟政府部门沟通。他们会明白,想要在这里长久地做生意,就必须真正地融入这里,而不是把自己当成一个高高在上的外来者。
而且,这对我们普通人来说,也是一个很好的观察窗口。我们可以看到,一个全球化的公司,在进入一个本土化特征很强的市场时,会遇到什么样的碰撞和博弈。这不仅仅是商业的竞争,更是文化、法律和政治的较量。
这90万美金的罚单,只是这场大戏的一个小插曲。真正的好戏,还在后头呢。