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别光盯着TEMU的价格战了,TikTok在德国这波“AI换人”的骚操作,正在毁掉出海企业最宝贵的东西

TikTok逃避所有社会责任

柏林,今天这风啊,感觉都比平时冷飕飕的。为啥?因为一群给TikTok卖命的员工,被自家老板用**人工智能(AI)**这把“尚方宝剑”给“斩”了。这事儿,简直就是2024年最黑色幽默的职场剧。

你听听这事儿有多离谱。字节跳动,就是那个在国内呼风唤雨的字节跳动,在德国柏林,大手一挥,说要裁掉差不多150号人。裁员嘛,大公司常有的事儿,不稀奇。但稀奇的是,他们裁员的理由是——要用AI来取代这些活生生的人。而且,这些AI还不是什么天外飞仙,就是他们自己在中国培训出来的模型。

这感觉就像什么?就像你辛辛苦苦养大的孩子,最后把你一脚踹出家门。

被“斩”掉的,还不是什么无关紧要的部门。首当其冲的,是信任与安全部门。我的天,这名字听着就神圣。这些人就是平台的“清道夫”,每天瞪大眼睛,过滤那些血腥、暴力、色情、极端言论……保护着我们这些普通用户,尤其是青少年,不被网络世界的污泥浊水给淹没。他们干的是人干的活儿,看的却不是人看的东西。结果呢?现在公司觉得,这些“人”太贵了,不如换成一堆冷冰冰的算法。

另一个被“团灭”的,是Live部门。这些人是干嘛的?是跟那些主播、内容创作者打交道的,是帮助他们成长、变现,是维系社区热度的“黏合剂”。现在,这活儿也要交给AI了。我都能想象出那个画面了:一个焦头烂额的主播,对着一个只会说“亲,请问有什么可以帮您”的聊天机器人,估计能当场气到砸手机。

工会(ver.di)也不是没想过好好谈。他们想把字节跳动拉到谈判桌前,坐下来,聊一聊。结果呢?人家理都不理你。工会的负责人卢卡斯·克伦特尔那话说得,简直是字字泣血:“TikTok逃避所有社会责任,甚至拒绝与我们谈判,这是对它的不尊重。”

这话哪是“不尊重”啊,这简直就是一记响亮的耳光,直接扇在了所有为这个平台贡献过青春和汗水的员工脸上。今天,这150名员工走上街头,用罢工这种最直接、最无奈的方式,发出了一声怒吼:我们不是可以随意丢弃的垃圾!

工人们要求什么?

你以为他们只是在办公室门口拉个横幅喊喊口号?不,德国人的抗议方式,有时候还真挺有“创意”。他们先是在施普雷河上搞起了“乘船游览”,用这种流动的方式,把他们的诉求告诉整个柏林。到了晚上,再回到陆地上集会。

这画面感,简直绝了。一边是风景如画的施普雷河,一边是一群为生计和尊严而战的打工人。这种强烈的反差,比任何激烈的口号都更有力量。

那么,他们具体想要什么呢?仅仅是为了保住工作吗?不完全是。他们知道,当公司铁了心要用机器取代你的时候,保住饭碗几乎是不可能的。他们要的,是体面,是补偿,是对他们过去工作价值的承认

我把他们的核心诉求和德国法律的最低标准整理成一个表格,你们看看这差距,就能明白他们为什么这么愤怒了。

诉求项目罢工员工的核心诉求德国法律最低标准
遣散费补偿相当于三年工资的遣散费。这不仅仅是失业补偿,更是对他们长期接触极端、致郁内容所造成的精神创伤的“工伤”费。每在公司工作一年,补偿半个月的工资。比如你干了6年,也就拿3个月工资的遣散费。
过渡期额外12个月的延长期。这对于很多外籍员工来说至关重要,是他们寻找新工作、保住德国居留权的生命线。法律规定了最短解约通知期,但没有这么长的强制过渡期。
谈判地位要求达成一份集体协议。这代表着他们不希望被公司“分而治之”,而是作为一个整体,去争取应有的权利。公司可以拒绝进行集体谈判,尤其是在没有现有集体协议的情况下。

看看这对比!工会的要求过分吗?我一点都不觉得。TikTok是什么?是全球最赚钱的社交媒体之一,利润高到吓人。让他们拿出这笔钱,简直是九牛一毛。但他们就是不愿意。他们宁愿花大钱去训练那些所谓的AI,也不愿意给这些曾经为平台“排毒”的员工一个体面的告别。

这已经不是钱的问题了,这是赤裸裸的傲慢和冷血。他们要求的遣散费,在我看来,更像是一种“精神损失费”。那些内容审核员,每天看的都是些什么玩意儿?那些东西足以让一个正常人做好几晚的噩梦。现在,公司用完了他们,就像扔掉一块脏抹布一样,连句像样的感谢都没有,这合理吗?

AI无法取代的人类价值

现在我们来聊聊最核心的问题:AI真的能取代内容审核员吗?

字节跳动的高管们,可能真的以为技术可以解决一切。但他们忘了,内容审核,尤其是涉及到文化、政治的复杂内容,从来就不是一个简单的“识别问题”,而是一个复杂的“判断问题”。

AI能识别裸体、能识别血腥,这没问题。但是,它能理解什么是讽刺吗?它能分清一个历史符号在不同语境下的含义吗?它能看懂一个只有特定文化圈才懂的“梗”是善意的玩笑还是恶意的攻击吗?

根本不可能!

德国工会说得非常对,解雇这些深谙德国文化和政治背景的审核员,会极大地增加平台被操纵性活动利用的风险。想象一下,一个极右翼团体,用一种非常隐晦的、AI无法识别的暗语和符号来传播他们的思想,会是什么后果?等到平台反应过来,可能黄花菜都凉了。

这些被裁掉的员工,他们不是流水线上的工人,他们是这个数字世界的“文化哨兵”。他们的大脑里,存储着对当地文化、社会禁忌、政治动态的精确认知。这种认知,是任何AI模型在短时间内都无法学习和复制的。这才是他们最宝贵的价值,也是TikTok最应该珍惜的财富。

用AI取代他们,表面上看是节省了人力成本,实际上呢?是在拿平台的安全信誉做赌注。这是一种极其短视的行为。一旦平台因为审核不力,出现重大的舆论危机,或者成为虚假信息和仇恨言论的温床,那损失的,可就远远不止这150名员工的工资了。

更长期的罢工可能即将到来

这事儿还有更让人揪心的一面。被裁的员工里,有很多人都不是德国公民。对他们来说,失去工作,不仅仅是没了收入,更可能意味着他们在德国的居留权利也会随之失效。

这就等于把人往绝路上逼。

你可以想象一下他们的处境:背井离乡来到德国,为一家全球知名的公司工作,每天还要面对那么多精神污染。本以为生活能稳定下来,结果公司一纸通知,不仅饭碗没了,连在这个国家待下去的资格都可能要被剥夺。这是何等的残忍?

所以,工会放出话来,如果字节跳动继续装聋作哑,拒绝谈判,那么本月晚些时候,可能会有更长期的罢工

这次一天的罢工,只是一个警告。如果字节跳动依然我行我素,那么接下来,火药味只会越来越浓。而媒体呢?欧洲新闻网联系了字节跳动,想确认裁员的事儿,结果是“尚未收到立即回复”。

这种沉默,简直震耳欲聋。它透露出的,是一种“我就是这么做了,你能拿我怎么样”的傲慢。

但这群柏林的员工,用他们的行动告诉了字节跳动:我们虽然是小小的螺丝钉,但我们不是任人宰割的羔羊。当巨轮为了追求速度而碾压一切时,总会有人站出来,用自己的身体,去阻挡一下。

这场发生在柏林的罢工,可能只是一个开始。它是人与AI、员工与资本之间一场漫长博弈的序幕。结局如何,我们拭目以待。但我知道,今天,在施普雷河上,那艘小小的抗议之船,承载的是人类最后的尊严。

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