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TikTok月活4.6亿,俄罗斯严查灰关:跨境电商的草莽时代结束了

TikTok东南亚月活跃用户突破4.6亿

TikTok在东南亚的用户数已经超过4.6亿了。这个数字太大了。印尼一个国家就贡献了1.6亿。这说明整个市场的用户习惯已经被TikTok改变了。人们每天花很多时间在上面。

而且,这不只是看视频那么简单。数据说,三分之二的用户是在TikTok上发现新App的。45%的人还会点进去看。这对我们做生意的人来说,意思很清楚。TikTok现在是一个重要的入口。用户在这里看到你的产品,然后就可能去买。

以前你可能要去谷歌或者Facebook上投广告。现在,TikTok是一个你不能跳过的地方。它直接影响用户的购买决定。特别是年轻人,他们买东西之前,可能先上TikTok搜一下。看看别人是怎么用的,评价怎么样。

越南政府还跟TikTok签了协议。这个信号很明确。TikTok在当地是受官方认可的。它不是一个边缘应用,而是主流平台。你在一个受官方支持的平台做生意,会更顺利。

所以,如果你想做东南亚市场,你应该怎么做?

第一步,你得有个TikTok账号。最好是商业账号,也就是TikTok Shop。这样你才能直接在视频里挂商品链接。用户看到视频,点一下链接就能买。这个过程很短,用户的购买冲动不会消失。

第二步,你要做内容。别直接发硬广告,没人看。你要拍短视频,展示你的产品。比如说,你卖的是一个便携榨汁机。你就拍一个视频。早上起床,拿个水果放进去,一按,三十秒就喝上新鲜果汁了。这种场景化的内容,别人一看就明白了。他会觉得,我也需要这么一个东西。

第三. 你要找当地的网红合作。这个效果很直接。当地人相信当地网红说的话。你不用找粉丝最多的那种,他们很贵。你可以找一些粉丝几万的小网红。他们可能在某个特定领域很专业。比如你卖钓鱼竿,你就找专门拍钓鱼视频的网红。他的粉丝都是精准客户。转化率会高。

总之,4.6亿月活用户不是一个数字。这是4.6亿个潜在客户。你必须去那里,让他们看到你的产品。

Facebook与Shopee打通支付链路

这件事其实很简单。就是以后你在Facebook上看视频,可以直接买Shopee上的东西了。Meta,也就是Facebook的公司,和Shopee合作了。

这对卖家来说,是个好消息。为什么?因为它减少了客户流失。

你看,以前的流程是这样的。客户在Facebook上看到你的广告。他觉得产品不错。然后他要退出Facebook,打开Shopee的App。接着他要搜索你的店,或者你的产品。这个过程里,他可能被别的事情打断。或者他搜了一下,看到了更便宜的同款。那你的生意就黄了。

但是现在,流程变了。他在Facebook Reels里看到你的产品视频。视频下面直接有个产品标签。他点一下,就跳到Shopee的购买页面了。所有信息都填好了,他只要付款就行。整个过程可能不到一分钟。这就是“无缝衔接”。它让客户的冲动消费变得更容易。

还有一个功能叫“协作广告”。这个也很好用。它的工作原理是这样的。比如,一个客户在你的Shopee店里看了一件衣服,但是没买。后来,这个客户去刷Facebook。Facebook会根据Shopee提供的数据,给他推送这件衣服的广告。这就等于是在提醒他:“嘿,你之前看上的这件衣服还不错,回来买吧。”这种二次营销,效果很好。

那么,作为卖家,你应该做什么?

首先,你要把你的Shopee店铺弄好。产品图片要清晰,描述要准确。因为客户是从Facebook直接跳过来的,他们没时间在你的店里慢慢逛。第一印象很重要。

其次,你要开始用Facebook Reels和视频功能。多发一些展示产品的短视频。视频比图片更生动。比如你卖锅,你就拍一个用它煎蛋不粘锅的视频。客户一看就懂了。

最后,等这个功能正式上线,你要去后台研究怎么用。怎么在视频里标记产品。怎么设置协作广告。这些都是新的工具,谁先学会用,谁就能先抢到客户。

虽然现在佣金比例这些细节还没公布。但是这个趋势是确定的。社交平台和电商平台会绑得越来越紧。流量在哪里,生意就在哪里。

Ozon双11高增长品类出炉

Ozon是俄罗斯的一个大电商平台。他们双11的数据出来了。这里面有很多信息,能帮我们了解俄罗斯市场现在是什么情况。

最明显的一个变化是,俄罗斯人开始在网上买贵的东西了。数据显示,单价超过1万卢布的商品,订单多了210万件。1万卢布大概是900人民币。家具、汽车配件、电子产品这些,卖得很好。这说明他们对网上购物的信任度变高了。他们觉得在网上买大件商品也靠谱。

所以,如果你还在Ozon上卖几块钱的手机壳,可能要重新考虑一下你的选品了。市场在变,你要跟着变。你可以试试卖一些单价高一点、质量好一点的东西。比如家电、工具、或者品牌服装。利润空间会更大。

另一个重要的点是,市场在下沉。63%的订单金额来自莫斯科以外的地区。很多小城市和村庄的订单在增加。这意味着,你的目标客户不应该只盯着莫斯科和圣彼得堡这些大城市。广大的俄罗斯腹地,有巨大的市场潜力。

但是,要把货卖到小城市,你的物流必须跟上。你要问问你的物流服务商,他们的派送范围能覆盖到哪里。时效怎么样。如果客户在一个小地方买了你的东西,结果一个月才收到,他下次就不会再买了。

Ozon的报告还预测,未来的竞争是“质”的竞争。意思就是说,大家不再只拼价格了。谁的产品质量好,谁的服务好,谁就能赢得客户。

具体来说,什么是好的服务?

第一,你的产品描述要用流畅的俄语,不要用机器翻译。最好找个俄罗斯人帮你写。
第二,你要有俄语客服。客户有问题,能用母语跟你沟通,体验会好很多。
第三,你的物流要快,要稳。能提供追踪信息。
第四,售后服务要跟上。比如电子产品,能不能提供保修?坏了怎么办?这些问题都要提前想好。

俄罗斯市场机会很多,但是已经过了那个随便上架就能卖货的阶段了。现在需要你更专业,更细致地去经营。

政策动向

11月10日生效!美国白宫发布对华关税调整细则

美国对中国部分商品的关税做了一些调整。简单说,就是有降有关。

一些为了遏制芬太尼的关税,税率降低了10个百分点。同时,暂停了对中国海事、物流、造船业的301调查。部分301关税的豁免期也延长了。

这对做美国生意的卖家来说,是暂时松了一口气。特别是物流这块,调查暂停了,意味着短期内运费不会因为关税问题突然大涨。这给了大家一个喘息的机会。

但是,你看清楚,这些措施都是有期限的。大部分都是到2026年。这说明,这只是一个临时的缓和,不是永久性的改变。中美贸易关系还是很复杂,未来还有很多不确定性。

所以,你不能因为这个消息就掉以轻心。你应该利用这个窗口期,做几件事。

第一,检查你的产品。看看你的产品在不在这次关税调整的范围里。如果关税降了,你的成本就低了,可以适当调整价格,增加竞争力。

第二,优化你的供应链。能不能找到成本更低的供应商?能不能提高生产效率?把因为关税多出来的成本,从内部消化掉。

第三,分散市场风险。不要把所有鸡蛋都放在美国这一个篮子里。欧洲、东南亚、中东,这些市场也都可以去开拓。这样,就算美国市场政策再有变化,你也不会一下就垮掉。

总之,这个政策是给了你一点时间。你要用好这点时间,让自己变得更强,更能抵抗风险。

突发!俄罗斯严打灰色清关

这件事很重要,所有做俄罗斯生意的人都要注意。俄罗斯海关最近在严查“灰色清关”。

什么是灰色清关?简单说,就是用一些不合规的手段来避税。比如,低报货值。你一货柜的电子产品,价值100万。你申报成价值10万的日用品。这样就能少交很多关税。以前很多人这么干。

但是现在,这条路走不通了。俄罗斯海关直接去Ozon和WB这些平台的仓库里查。一旦查到你的货没有合规的报关文件,直接扣掉。你的货就没了,钱也打了水漂。新闻里说,查获了无线电钻、笔记本电脑、VR眼镜,都是咱们中国卖家常卖的东西。

所以,你必须马上检查你的物流渠道。

第一步,问你的货代。直接问:“你们是白色清关吗?”白色清关就是完全合规的清关方式。如果他含糊其辞,或者跟你说“我们有渠道,能包税”,那就要小心了。这种很可能就是灰色清关。

第二步,确保文件齐全。你的货必须有真实的报关单。如果你卖的是电子产品、电动工具这类,还需要EAC认证。这个认证就相当于俄罗斯市场的“准入证”。没有这个,你的产品就是不合规的。

第三步,商标授权。如果你卖的是品牌产品,比如“牧田”的工具,你必须有品牌的官方授权书。不然就是侵权,海关会直接没收。

不要为了省那点税钱,去冒这么大的风险。现在俄罗斯电商市场越来越正规。合规是做生意的底线。谁不遵守规则,谁就会被淘汰。

越南批准电子商务法草案

越南政府通过了一个新的《电子商务法》草案。这说明越南在规范自己的电商市场。

这个草案对所有在越南做电商的人都有影响。特别是里面提到了对外国企业的管理。以后你在越南做生意,不能像以前那么随意了。必须遵守当地的法律。

草案还特别强调了要保护消费者。比如,平台要对商品信息负责。你不能在商品描述里夸大其词。还列出了10种禁止行为,比如刷单、操纵评论、卖假货。这些都是以前行业里的一些灰色操作。现在,越南把它们明确写进法律,变成红线,谁碰罚谁。

这对我们卖家来说,意味着什么?

第一,你的合规成本会增加。你可能需要花更多时间和精力去了解越南的法律。确保你的经营行为是合法的。

第二,野蛮生长的路子走不通了。靠信息差、靠一些小聪明赚钱会越来越难。你要把精力放在产品本身和客户服务上。

第三,这对正规做生意的卖家是好事。当市场规则清晰,大家都在一个公平的环境里竞争,那些投机取巧的人就会被淘汰。最终留下的,是那些真正提供好产品、好服务的卖家。

如果你在做越南市场,或者打算去做。建议你找个懂当地法律的人咨询一下。了解清楚这个新法律的具体规定。别等被罚了,才后悔当初没当回事。

市场报告

《我的世界》全球销量突破3.5亿份

《我的世界》这个游戏卖了3.5亿份。它为什么这么成功?因为它没有规定你怎么玩。它只给你一堆方块,让你自己去创造。

这个道理,其实可以用在做生意上。你不要总想着控制你的客户。你要给他们提供工具,让他们参与进来。

举个例子。你卖的是模块化家具。你可以鼓励客户分享他们自己组合的家具照片。在社交媒体上搞个活动,看谁的设计最有创意。这样,客户就不只是一个买家,他变成了一个创造者。他会对你的品牌更有感情。而且,其他潜在客户看到这些真实的买家秀,会比看你的广告更容易被打动。

马斯克预测五年后手机App将消失

马斯克说,五年后手机和App就没了。他的意思不是说你手里的这个硬件会消失。而是说,我们和设备互动的方式会变。

他认为,以后会由AI来主导。你不再需要打开一个个独立的App。你想做什么,直接跟AI说就行。

比如,你想订一张去上海的机票。你不用再打开航旅App,选日期,选航班,再支付。你直接对你的设备说:“帮我订一张明天下午去上海的机票,要靠窗的座位。”AI会帮你完成所有事情。它会自己去调用航班数据,调用你的支付信息。最后只给你一个结果。

这对我们做生意有什么启发?

以后,你的生意能不能被AI方便地找到和调用,会很重要。你的产品信息、库存信息、价格信息,是不是结构化的?AI能不能读懂?

现在你可以做一些准备。比如,优化你网站或者店铺的后台数据。让所有信息都清晰、准确。这样,当未来的AI需要这些信息时,它能第一时间找到你。

泡泡玛特CRYBABY新系列盲盒秒罄

泡泡玛特的一个新盲盒,一上市就卖光了。这个现象背后,是他们对IP的成功运营。

但是我想说的是另一件事。就是他们的版权保护意识。

你看,他们给“CRYBABY”这个名字,注册了很多类别的商标。吃的、穿的、用的,都注册了。这样别人就不能乱用这个名字。

他们还给每个娃娃的设计,都申请了美术作品的著作权。

这是在给自己建一条“护城河”。

很多卖家,辛辛苦苦做出一个爆款。结果没多久,市场上就全是仿品。价格比你还低。你很生气,但是没办法。因为你一开始就没有保护好自己的知识产权。

所以,如果你想做一个长期的品牌,而不是打一枪换一个地方。那么从一开始,就要重视商标和版权。

具体怎么做?

第一步,想一个品牌名字。然后去商标局网站查一下,这个名字能不能注册。

第二步,找一个靠谱的代理机构,帮你提交商标申请。不仅在中国申请,如果你要做海外市场,也要在对应的国家申请。商标是有地域性的。

第三步,如果你的产品有独特的设计,比如外观、包装,可以考虑申请外观设计专利或者作品著作权。

这些事情,一开始做会花一些钱和时间。但是从长远看,它能保护你的劳动成果,让你走得更远。

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