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军心涣散!猛将出走!TikTok在美“渡劫”,跨境卖家你慌不慌?

这TikTok啊,最近真是流年不利,摊上大事儿了。你说这叫什么事儿?本来在全球玩得风生水起,App Store里下载量蹭蹭的,结果呢?美国那边一个封禁法案压下来,简直就是泰山压顶。这下好了,以前那个高歌猛进的全球化业务,现在感觉就像被人泼了一盆冷水,透心凉。更要命的是,军心都开始动摇了!高管团队,那可是一家公司的顶梁柱啊,现在因为这监管政策一天三变,搞得人心惶惶,一个接一个地走人。

禁令重压之下,核心高管密集离职

我这儿简单扒拉了一下,光是2024年开年到现在,TikTok跑路的高管,少说也有21个!21个啊!你听听这数字,吓人不?这里面可不是什么阿猫阿狗,都是些响当当的人物。比如那个全球商业化负责人,叫布莱克·钱德利(Blake Chandlee)的,还有总法律顾问埃里希·安德森(Erich Andersen),这都是能顶半边天的主儿。最让人唏嘘的,还是4月17号,那个迈克尔·贝克曼(Michael Beckerman)也宣布要走了。

这位老兄,那可是顶在最前线的猛将。他是TikTok美国公共政策的头儿,以前在国会里混过的,门儿清着呢。自从2020年加入TikTok,他就一直在跟美国那帮政客掰手腕,好几次关键时刻都亏了他。现在连他都走了,那感觉,真叫一个“无奈”加“遗憾”,估计是真顶不住了。你想想,连这种核心中的核心都留不住,TikTok这回遇到的麻烦,绝对小不了。

说起来,美国对TikTok的折腾,也不是一天两天了。最早从2020年,特朗普那会儿就开始了。但要说动真格的,还得是2024年这个封禁法案出来之后,那才叫一个“围剿升级”。然后,这“TikTok高管离职潮”就跟开了闸的洪水似的,挡都挡不住。

我翻了翻公开的消息,就说2024年到2025年4月这段时间,离职的高管,真的超过20个。公共政策、信任与安全、商业化、技术、法律……几乎所有关键部门的负责人都换了一茬,或者干脆就空着了。那个迈克尔·贝克曼,说是要去当什么全球顾问,听着就像是找个台阶下。他可是直接向周受资汇报的狠角色啊!他给员工的信里还说,接下来几个月会继续干,顺便找接班人,保证平稳过渡。呵呵,这种时候,哪有什么平稳过渡?

离职高管(部分)职位离职时间(大致)备注
迈克尔·贝克曼 (Michael Beckerman)美国公共政策负责人2024年4月宣布应对美国封禁的核心人物,2020年加入
布莱克·钱德利 (Blake Chandlee)全球商业化负责人2024年3月底转顾问负责核心广告业务,曾目标2025年广告业务增长50%
艾米莉·斯塔布斯 (Emily Stubbs)全球诉讼主管2024年2月被曝2020年加入,曾领导TikTok成功对抗特朗普禁令
玛尼·莱文 (Marni Levine)TikTok Shop美国中小企业业务负责人2023年秋天悄然离职
科马克·基南 (Cormac Keenan)全球信任与安全主管(负责内容审核)2023年2月

你再看看那个布莱克·钱德利,之前多牛啊,负责TikTok的广告业务,那是噌噌往上涨,目标都定到2025年增长50%了!结果呢?目标还没影儿呢,人先走了。还有那个艾米莉·斯塔布斯,全球诉讼主管,2020年8月加入的,刚来三天,特朗普就发禁令了。当年特朗普那阵妖风,就是她带队扛下来的,官司都打赢了!现在呢?也走了。这不就是典型的“鸟尽弓藏,兔死狗烹”的现代版嘛?当然,这里是“弓”和“猎狗”自己跑了,因为打猎的环境太恶劣了。

还有什么TikTok Shop美国中小企业业务负责人玛尼·莱文,去年秋天也悄没声儿地走了。负责内容审核的全球信任与安全主管科马克·基南,去年2月也离任了。这么一看,美国那边打着“国家安全”的幌子搞事,不仅是想把TikTok的美国业务给掐死,更是从根子上动摇了大家对它长期发展的信心。TikTok这边呢?又是数据本地化,又是高层游说,又是打官司,能使的招都使了,但想留住人才、稳住商业合作、吸引战略投资,现在看,难啊!太难了!

宽限≠安全,TikTok未来仍充满不确定性

别看特朗普那老小子又给了75天宽限期,说什么“不卖就禁用”的法律再缓一缓。哼,这玩意儿听听就算了,千万别当真!宽限期,那不等于安全期!悬在头上的达摩克利斯之剑可没拿下来。这帮核心高管一个接一个地走,对TikTok的影响,那是全方位的,躲都躲不掉。

首先,公司内部肯定乱套了。管理层三天两头换人,公司的战略方向还能连得上趟吗?今天往东,明天往西,底下的人都不知道该听谁的,决策流程肯定一团糟。而且,新来的头儿,跟团队不得重新磨合啊?这不得花时间啊?员工的心情能好得了吗?工作效率能高得起来吗?想想都头大。

再从业务发展的角度看,那些主管核心业务的大佬走了,一时半会儿上哪儿找那么合适的、那么懂行的人来接盘?就算找到了,新人上手也得有个过程吧?这段空窗期,业务能不受影响吗?尤其是像广告这种核心营收业务,负责人一走,客户那边心里也得打鼓。

公共关系方面,那更是雪上加霜。迈克尔·贝克曼这种角色,本来就是TikTok跟美国政府沟通的桥梁。他一走,谁来接这个烫手山芋?《华尔街日报》都报道了,说他2021年还代表TikTok去国会参加听证会呢。他这一计划离职,大家都在猜,TikTok是不是要彻底改变应对美国政府那些担忧的策略了?但怎么改?谁来改?这都是大大的问号。

更可怕的是连锁反应。高管都留不住,底下那些中层、基层员工能安心吗?肯定人心思动啊!根据那个Live Data Technologies的数据,从去年7月开始,TikTok美国那边已经跑了超过1000个员工了!从2024年7月到2025年1月,TikTok美国的离职率,几乎是Meta、苹果、亚马逊、微软、谷歌这些大厂的两倍!我的天,这简直是釜底抽薪啊!

除了人跑了,这封禁的威胁,已经实实在在地影响到TikTok的生意了。有第三方公司叫Varos的,他们最新的数据显示,TikTok在美国市场的每千次展示成本,直接掉了两位数!还有那个Sensor Tower的数据,更吓人。跟2024年同期比,2025年第一季度,TikTok平台上排名前十的美国广告主,有八个类别的广告支出都减少了!钱都去哪儿了?很多都跑到Meta家的Instagram和Facebook去了。你看看,广告商也不是傻子,谁愿意把钱投到一个朝不保夕的平台上去啊?

影响方面具体表现可能后果
内部管理管理层频繁变动,战略不连贯,决策混乱员工士气低落,工作效率下降,人心不稳
业务发展核心业务负责人空缺或频繁更换,新负责人需要适应期业务增长放缓甚至停滞,商业合作受阻
公共关系关键公关人物离职,与政府沟通难度加大应对监管压力能力削弱,公司形象受损
人员流失高管离职引发中基层员工离职潮,离职率远高于同行人才断层,创新能力下降,企业文化受冲击
商业运营广告每千次展示成本下降,主要广告主缩减预算,预算流向竞争对手营收能力减弱,市场份额被侵蚀,盈利压力增大

所以啊,就算特朗普又给了75天,那又怎么样呢?这根本解决不了问题。美国政府内部对TikTok的态度,还是那么分裂,那么强硬。想在这剩下的时间里,跟美国政府达成一个双方都满意的协议?我看比登天还难!

现在这TikTok,真是内外交困。一边是美国封禁法案的步步紧逼,一边是核心高管的大规模流失,这两座大山压下来,未来的路,真的是一片迷茫,充满了太多的不确定性。唉,真不知道这出戏,最后会怎么收场。可惜了这么一个曾经现象级的应用,就这么被卷进了政治的漩涡里,真是让人扼腕叹息啊!

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