飞鸽出海TikTok要在欧洲推一个新东西了。
这个东西是个系统，专门用来查13岁以下的用户。他们不想让太小的孩子用这个平台。这事儿其实已经悄悄试了一年，现在才公开说。
那么，这个系统是怎么工作的？
它不是简单让你填个生日就信了。它会像个侦探一样分析你的账号。
第一步，它会看你的个人资料。你头像是不是卡通的？你写的简介是不是很幼稚？你填的年龄是多少？这些都是最基本的信息。
第二步，它会分析你发的内容。你拍的视频是关于什么？是学校生活、玩具开箱，还是在跳一些很流行的舞蹈？你视频里用的音乐，是不是都是小学生里最火的那些歌？它会把这些信息都记下来。
第三步，也是最关键的一步，是分析你的行为。你一般什么时候上线？是不是集中在下午放学后到晚上睡觉前这段时间？你都关注了哪些人？是儿童节目主持人，还是游戏主播？你给别人写评论，用的词是不是很像小孩子说话？比如用很多表情包，或者一些网络流行语。
系统会把这三步收集到的信息放在一起。然后给出一个判断：“这个账号的主人，很可能不到13岁。”
举个例子。如果一个账号的头像是某个动漫角色，简介里写着“五年级小学生”，发的视频全是跟同学在学校操场拍的，关注列表里全是奥特曼和叶罗丽。那这个账号被系统标记出来的概率就很高。
但是，系统标记了你，不会立刻封你的号。
它会把你的账号信息推送给一个真人审核员。这个审核员会再看一遍你的资料和视频。最后由这个真人来决定，要不要处理这个账号。这样做是为了防止AI搞错。毕竟，有些成年人也可能喜欢发可爱的视频。不能一竿子打死。
TikTok做这件事，不是因为它自己想做。主要是因为欧洲的政府部门管得严。他们有很严格的法律，保护未成年人的数据和隐私。平台必须遵守。
全球监管浪潮与平台的求生欲
而且，不只是欧洲在这么干。
全世界很多国家，都在收紧对社交媒体的规定，特别是针对小孩的。
澳大利亚算是走在最前面的。他们去年直接立法，规定16岁以下的人不准用社交媒体。这个规定很严厉。
欧洲议会也一直在讨论。他们想给所有社交媒体设一个统一的年龄门槛。
丹麦甚至提议，15岁以下的人就应该被禁止使用这些平台。
在英国，TikTok之前也搞过类似的试点。结果就是，成千上万个13岁以下的账号被清理掉了。这些都是实实在在发生的事情。
所以你看，TikTok现在搞这个新系统，其实是一种求生。
各国的政府都在盯着它。如果它在保护未成年人这件事上做得不好，就可能面临巨额罚款，甚至被禁止运营。所以它必须拿出点实际行动，向监管部门证明，自己很努力了。
但是，这件事做起来真的很难。
TikTok自己也承认，现在全世界都没有一个完美的办法。一个既能准确知道用户年龄，又不会侵犯用户隐私的办法。
你想想，最准的办法是什么？就是让每个人都上传身份证。可你会愿意把自己的身份证照片传给一个APP吗？大部分人肯定不愿意。这里面风险太大了。
那如果只让用户自己填生日呢？肯定会有很多小孩随便填一个成年人的生日。这个办法根本没用。
所以，现在的平台都卡在中间，很难受。它们必须找到一个平衡点。一边是政府的压力，一边是用户的隐私。这个新的AI系统，就是TikTok为了找这个平衡点，想出来的一个办法。它不直接问你要最私密的信息，而是通过分析你的公开行为来猜测。这算是一种妥协。
申诉机制与第三方技术的引入
但是，如果系统判断错了怎么办？
比如，我是一个15岁的少年，但长得比较显小。或者我是一个成年人，就是喜欢卡通，喜欢发一些看起来很幼稚的内容。系统把我标记了，审核员也手滑把我封了。我该怎么办？
TikTok想到了这个问题。所以他们设置了一套申生的流程。
如果你觉得你的账号被封错了，你可以申诉。
申诉的时候，TikTok会给你几个选择，让你证明自己的年龄。它不是自己来做这个验证，而是找了一家叫Yoti的第三方公司来帮忙。
这个Yoti公司是做什么的？它有一种技术，叫面部年龄评估。
具体流程是这样的：
第一步，你要用手机给自己拍一张自拍照。
第二步，把这张照片上传。
第三步，Yoti的AI会分析你的面部特征。比如你的皮肤状况、脸上的皱纹、眼角的样子等等。它不会识别你是谁，也不会把你的照片存下来。它只是根据这些特征，给出一个年龄估计值。比如，它分析完，会得出一个结论：“这张脸的主人，看起来像是19岁。”
这个过程很快，也感觉没那么侵犯隐私。因为你不需要给它你的名字或者身份证号。
但是，这个办法也不是百分百准确。
所以，TikTok还准备了另外两个备用选项。
一个是用信用卡验证。因为在大部分国家，申请信用卡都是有年龄限制的。你能拿出信用卡，基本就能证明你成年了。可问题是，不是每个青少年都有信用卡。而且让用户输入信用卡信息，很多人会不放心。
另一个，也是最后一个办法，就是上传政府发的身份证件。比如护照或者驾照。这个是最准的，最有说服力的。但这也是最敏感的个人信息。大部分人都不想把这个东西交给一个社交平台。
所以，整个申诉流程分成了三个等级。你可以先选最简单的面部评估。如果不行，再考虑要不要用信用卡或者身份证。
有意思的是，Meta旗下的Facebook和Instagram，也在用Yoti的这个技术来验证年龄。这说明，这些大公司在这个问题上，想法都差不多。把这种敏感的事情，交给一个专门的第三方去做，可能更稳妥一些。
专为欧洲定制的合规之路
TikTok特别说了，这次的新系统是“欧洲定制版”。
为什么非要强调是为欧洲做的？
因为欧洲有两部法律，让所有科技公司都感到头疼。一部是《通用数据保护条例》，也就是大家常说的GDPR。另一部是刚刚开始全面实施的《数字服务法案》（DSA）。
这两部法律，对怎么处理用户数据，特别是未成年人的数据，有非常非常详细和严格的规定。一旦违反，罚款的金额会高到让你无法想象。可以是几千万欧元，甚至是公司全球年收入的百分之几。
所以，TikTok在开发这个年龄检测系统的过程中，一直非常小心。
它主动跟爱尔兰的数据保护委员会保持沟通。这个机构，是在欧盟里主要负责监管TikTok的。TikTok做的每一步，都要先问过监管机构，确保是合法的。
你可以把这想象成，你在做一个重要的项目。为了保证最后能通过验收，你每完成一个阶段，都会主动去找甲方开会，跟他们汇报进度，听取他们的意见。这样能避免最后做出来的东西不合格，全部推倒重来。
等这个系统正式在欧洲上线的时候，所有的欧洲用户都会收到一个通知。告诉你平台现在有了这么一个新功能。这是法律要求的“告知义务”。
这件事标志着一个变化。
过去，平台对用户的年龄基本是“信任制”。你说你多大，它就信你多大。平台觉得，我已经提醒过你了，13岁以下不能用，你自己要进来，责任在你。
但现在不行了。监管机构认为，平台必须承担起更主动的责任。你不能只是立个牌子说“未成年人禁止入内”，你还得找个保安站在门口检查。
这个新的AI系统，就是TikTok找来的“保安”。
当然，这个“保安”能不能站好岗，会不会误伤好人，现在还不好说。肯定会有更聪明的孩子想出各种办法来骗过它。这场关于年龄的猫鼠游戏，还会一直玩下去。但至少，平台已经开始行动了。这对于保护那些真正需要保护的孩子来说，总归是一件好事。
