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TikTok学亚马逊,Temu搞“连坐”,2026开年,平台们到底想干嘛?

亚马逊又变了。这次是针对供应商的。它的准时发货率要求,从90%提到了95%。听起来只多了5%。但是,你想想看。以前你发100个订单,可以有10个订单的延迟空间。现在只剩下5个。这意味着,你的仓库管理,你的打包速度,都必须更准。但凡有一个环节出了问题,比如快递揽收晚了,或者员工临时请假,你就可能不达标。这个改动压力很大。

亚马逊:一边提高要求,一边堵死后路

而且,亚马逊还改了退货政策。这是针对美国站卖家的。从2026年2月8号开始,所有退货都必须用亚马逊的预付退货标签。以前,如果是贵的东西,卖家还能跟买家沟通一下。比如,问问是不是产品不会用,或者指导一下怎么退回来更安全。现在不行了。买家想退,直接在后台点一下,拿到标签就把货寄走了。不管你卖的是10美金的数据线,还是500美金的无人机,流程都一样。这样一来,卖家就失去了对高价商品退货的控制。货在路上丢了、坏了,算谁的?最后还是得跟亚马逊扯皮。这个政策,让买家退货变得简单,但是把风险和成本都丢给了卖家。

TikTok Shop:想学亚马逊,步子迈得有点大

TikTok Shop最近动作很多。它在欧洲推出了一个叫“本地托管”的服务。这个东西,说白了就是学亚马逊的FBA。你怎么用它呢?第一步,你把货打包好,发到TikTok在欧洲指定的仓库。第二步,就没有第二步了。剩下的事情,比如仓储、销售、发货、处理退货,甚至找网红帮你带货,TikTok全包了。这对想做欧洲市场但又没团队的卖家来说,听起来很方便。你只需要出产品就行。

但是,这也有风险。你把所有东西都交给平台,等于把自己的命脉也交出去了。你的库存数据,你的客户信息,全都在平台手里。它让你卖什么,你就卖什么。哪天它规则一变,你就很被动。这是一个选择题。你是想省心,还是想把控制权留在自己手里。

而且,TikTok Shop对自发货的卖家也更严了。它要求常规订单,必须在2个工作日内发货。什么是2个工作日内发货?就是订单状态要变成“运输中”。举个例子,你周五接了个单,那你最晚必须在下周二更新物流信息。这对你的发货速度是个考验。以前那种先填个单号假发货的玩法,现在行不通了。平台要的是真实的物流信息。它这么做,就是想让买家有更好的购物体验,不想再被人说发货慢了。

TikTok Shop还准备搞个“美通墨计划”。就是让在美国有仓库的卖家,能直接把货卖到墨西哥去。这对很多卖家是好事。比如,你在美国有FBA库存,现在这些货也能卖给墨西哥的客户了。等于一份库存,做了两个国家的生意。物流它也帮你搞定了,和DHL合作。50美金以下的包裹还免关税。这对想开发墨西哥市场的卖家来说,门槛低了很多。

Temu:开始管人了,不让野蛮铺货

Temu之前一直很野。很多卖家开一堆店,一个产品换个图就反复上架。现在Temu要治这种行为了。它出了一个“连坐”的规定。什么意思呢?就是,如果你名下有一个店铺因为违规被评为“较差”,那你所有其他的店铺都会受罚。最重的处罚是30天内不准上架任何新产品。

这个规定很狠。它就是要告诉卖家:别再搞店群铺货那套了,好好做一个精品店。这对认真做产品的卖家是好事。平台环境干净了,你的机会就更多。之前Temu还搞了售罄率考核,也是为了让卖家关注产品本身,而不是盲目铺货。

Temu的扩张也没停。它现在在阿联酋,开始招募本地卖家了。就是那些在阿联酋有公司,有本地仓库的商家,可以直接在Temu上开店。Temu这么做,是为了提高配送速度,和当地的亚马逊、Noon竞争。这对我们中国卖家来说,意味着竞争更激烈了。以后你要面对的,不只是其他中国卖家,还有更懂本地市场的阿联酋卖家。

Shopee:一边降税,一边涨佣金

Shopee的操作有点让人看不懂。它先是在越南,把平台费用的增值税从10%降到了8%。这个是根据越南的政策来的。对卖家来说,能省一点钱,总是好的。虽然省得不多,但至少是个积极的信号。

但是,你别高兴得太早。Shopee在另一个地方,又把镰刀举起来了。它上调了很多类目的佣金费率。这个涨幅可不小。举几个例子:汽车配件类目,佣金从7%涨到了12%。数码相机和无人机,从5%涨到了12%。服装箱包,也从6%或10%涨到了11%或15%。这个涨幅,直接吃掉了卖家很大一块利润。

平台为什么要这么做?说白了,它用户多了,地位稳了,就开始要赚钱了。它觉得卖家离不开它,所以敢这么涨价。做这些类目的卖家,现在只有两个选择。要么,你把商品价格提上去,让消费者买单。要么,你就自己接受利润变薄的现实。

几家欢喜几家愁:其他平台的新变化

SHEIN做了一件很贴心的事。它上线了一个所得税代缴服务。做跨境,税务是个头疼事。现在SHEIN可以直接帮你处理了。它会帮你算好要交多少税,然后直接从你的货款里扣掉。这对卖家来说,省了很多事。虽然这项服务肯定不是免费的,但能花钱解决麻烦,很多人都愿意。

Shopify则往前迈了一大步。它把店铺的产品,接入了谷歌的AI和ChatGPT。以后可能会出现这样的场景:一个用户问AI,“我想买一双徒步鞋”。AI可能会直接推荐你店里的产品,并且附上购买按钮。用户都不用进你的网站,就能完成购买。这是一个全新的流量来源。但是,也有卖家担心,AI推荐错了怎么办?售后算谁的?好在Shopify给了开关,卖家可以自己选择要不要开启这个功能。我的建议是,可以先打开试试,观察一下效果。

eBay也有新动作。它在德国推出了一个叫SpeedPak的物流服务,专门帮德国卖家发货到美国、英国和澳大利亚。这个服务的好处是,它把清关、税务都打包了,价格透明。而且,如果因为物流问题导致了差评,eBay会自动帮你删除,不影响你的店铺表现。这算是eBay在努力改善自己的物流短板。但是,英国站的卖家就没那么开心了。eBay上调了英国站的卖家费用。超过10英镑的订单,每单的固定服务费涨了10便士。虽然不多,但订单量大的话,也是一笔成本。

最值得关注的是谷歌。它搞了一个“通用商务协议”。它的目标是,让它的AI(Gemini)成为所有购物的总入口。以后,你可能不用打开亚马逊APP,而是直接告诉谷歌AI你想买什么。AI会帮你搞定一切,跨平台比价、下单、付款。如果真做成了,谷歌就控制了电商的流量入口。所有卖家和平台,都得看它的脸色。这虽然还比较遥远,但是个值得警惕的信号。

物流和资本:钱在往哪里流?

钱的流向,能告诉我们很多事。Atome,一个做“先买后付”的公司,又融了3.45亿美金。这说明在东南亚,分期付款的消费习惯很普遍。如果你做东南亚市场,你的网站一定要支持这种付款方式。

还有一个叫拓威天海的公司,拿了将近一个亿的融资。它是做什么的呢?做中大件跨境物流。比如家具、健身器材这种大东西的运输。这也说明,现在跨境电商不只是卖小商品了。越来越多的大件商品也开始在网上卖。这也和阿里国际站的数据对上了。2025年,阿里国际站上挖掘机这类工程机械的订单,涨了40%。你看,连挖掘机都能在网上卖,还有什么不能呢?

物流公司之间也在抱团。极兔和顺丰,这两个以前的竞争对手,现在相互持股,成了合作伙伴。它们要一起做海外业务。这对卖家来说,未来可能会有更稳定、更全面的物流服务。

宏观环境:一些你需要知道的数据和政策

最后,看几个宏观层面的消息。中国的海关数据显示,2025年,我们国家的外贸进出口总值又创了新高,超过45万亿元。这说明中国的供应链在全球的地位还是很稳固的。我们做跨境电商,背后有强大的“中国制造”支持,这是我们最大的优势。

但是,外部风险也一直都在。比如,特朗普又发话了,说要对所有和伊朗做生意的国家,加收25%的关税。这提醒我们,做生意不能只盯着一个市场。要多开拓几个市场,分散风险。

还有一个数据很重要。Adobe的报告说,2025年美国假日季,从手机上完成的购物,第一次超过了50%。这个数字告诉我们,移动端是绝对的主流。你的店铺,你的图片,你的所有设计,都必须优先考虑在手机上的显示效果。如果你的店在手机上打开又慢又乱,那你肯定会损失很多订单。

最后,欧洲那边开始对中国电商平台收税了。波兰计划在2027年,对Temu、Shein这些平台征收“数字税”。这应该只是个开始,以后其他欧洲国家很可能也会跟进。平台增加的成本,最后很可能会转嫁到卖家身上。所以,未来做欧洲市场,合规成本可能会越来越高。

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