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一半美国社交用户在TikTok花钱:千亿市场的狂飙下,卖家真正的机会在哪?

这个假日季,美国人买礼物有了新去处。很多人不再只逛亚马逊了。他们开始在TikTok上买东西。这让社交电商这个领域发展很快。Emarketer这个机构第一次预测了TikTok Shop,他们说,从2025年到2029年,整个社交电商都会保持高速增长。而且,TikTok会是主要的推动力。

TikTok Shop是2023年9月才在美国正式上线的。但它的发展速度很惊人。2024年,它在美国的销售额增长了407.0%。到了2025年,又增长了108.0%。现在的年销售额已经有158.2亿美元了。这个数字意味着,在美国所有社交电商的销售里,TikTok Shop自己就占了18.2%的份额。而且这个比例还会继续涨。预测说到2027年,它能占到24.1%。

那剩下的市场是谁的呢?主要是Facebook Marketplace和Instagram。它们加起来大概占了75%。Emarketer的分析师雷切尔·沃尔夫说,TikTok的厉害之处在于,它把看视频的娱乐和买东西这件事结合起来了。大家现在买东西,不光是看价格。他们也想找点乐子。刷TikTok视频正好满足了这一点,看着好玩,顺手就买了。

而且,这个增长势头根本停不下来。预测说到2029年,TikTok Shop的销售额每年都会有两位数的增长。具体来说,2026年销售额会超过200亿美元。到了2028年,会超过300亿美元。沃尔夫还说,TikTok利用了它在社交上的影响力,变成了一个很高效的产品发现平台。你看视频,算法就会推荐你可能喜欢的东西。同时,平台自己还花很多钱搞折扣,给买家和卖家提供优惠。这样一来,用的人就越来越多了。

整个社交电商市场都在变大。虽然现在它在所有线上零售里只占6.9%,不算高。但是这个比例在稳定上升。预计到2029年,能达到9.3%。2025年,美国社交电商的总销售额会达到870.2亿美元。到了2026年,会再增长18.0%,第一次超过1000亿美元。

在这个领域里,TikTok Shop可以说没什么对手。除了Pinterest也能让用户在看图片时产生购物灵感外,其他平台都做不到TikTok这样。它能通过短视频和直播,把一个产品展示得很生动,让你立刻就想买。当然,TikTok也需要吸引更多有名的大品牌来开店。这样平台才能看起来更正规、更高级。不过随着平台越做越大,吸引大品牌应该会变得容易一些。

还有一个不确定的事。就是TikTok美国业务可能会被出售。这件事可能会影响它的电商计划。不过有报道说,即使出售,字节跳动可能还会继续控制电商这个部门。如果真是这样,那影响可能会小一些。

我们来看看都是谁在TikTok上买东西。到2026年,会有一个重要的变化。到时候,美国用社交媒体购物的人里面,会有一半以上的人用TikTok。也就是说,每两个在社交平台买东西的人,就有一个在TikTok上花钱。这个数据不只是指TikTok Shop,也包括在TikTok上看了内容后去别的地方买的行为。

具体看用户数量,2025年,在TikTok上购物的人会增长13.6%,达到5320万。2026年,还会再增长8.6%,达到5770万。Emarketer的另一个主管奥斯卡·奥罗斯科说,TikTok的用户主要是年轻人,特别是Z世代和千禧一代。他们上TikTok主要是为了看有意思的内容,发现新东西。

那么什么东西在TikTok上卖得最好呢?研究发现,主要是健康、保健和美容产品。举个例子,那种手持的LED光疗美容仪,或者一些小众品牌的化妆品,通过博主一推荐,就很容易卖爆。其次是配饰、家居用品和时尚产品。比如一个可以挂在墙上的布艺收纳袋,或者一个设计巧妙的厨房小工具。这些商品有几个共同点:价格不贵,通常在几十美元以下;看起来很新奇,能马上吸引你的注意力;设计很时尚,符合年轻人的审美;而且大部分都是靠网红、创作者推广的。

整个美国在社交网络上买东西的人数也在增加。今年,14岁及以上的社交购物者总数会增长6.8%,达到1.083亿人。这相当于所有社交网络用户的47.9%。也相当于所有线上购物者的47.5%。预测说到2028年,会有一半以上的线上购物者,同时也是社交平台的购物者。

为什么会这样呢?因为现在可以在社交媒体上直接买的东西太多了。很多名人,比如金·卡戴珊,都在上面做直播带货。这种形式让用户慢慢习惯了“边看边买”。你可能本来只是想刷刷朋友的动态,结果看到一个直播,主播正在介绍一款你觉得不错的产品,价格也合适,你可能就直接下单了。这就是冲动消费。

这里要明确一下“社交电商”是什么意思。它指的是两种情况。第一种是在社交平台内部,比如在TikTok Shop里,直接完成下单和付款。第二种是,你在社交网络上看到一个链接,点了一下,就直接跳转到零售商的产品页面,并且可以马上购买。这个过程是无缝衔接的。不过,我们统计的销售额不包括旅游、活动门票和奢侈品这些类目。

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