飞鸽出海01 自发货彻底下线，卖家集体心跳加速
“看完公告，我人麻了。”
一个在洛杉矶做TikTok的朋友，就这样跟我说的。
事情是这样的。
12月9号，TikTok Shop美区发了个新规定。
规定说，从12月15号开始，跨境卖家不能再自己找物流发货了。
最晚到12月31号，所有人都得切换到平台指定的官方物流。
以前我们自己用UPS、FedEx发货，这种模式叫3PL，也就是自发货。
现在，这条路被堵死了。
这个变化来得太快，很多人都反应不过来。
有个在达拉斯开仓库的朋友，他说他电话都快被打爆了。
所有卖家都在问他：“我之前的快递面单还能不能用？”
这感觉就像你开了一家小饭馆，一直用着自己熟悉的菜市场。
突然有一天，管理方通知你，以后所有食材都必须从他那里买。
你一下子就懵了，不知道菜价会涨多少，也不知道菜新不新鲜。
很多卖家的发货流程，一夜之间就断了。
大家心里都在打鼓：
仓库要不要换？
物流成本会不会涨？
订单会不会掉？
这种紧张感，在所有美区卖家的圈子里传开了。
02 四大发货模式重新洗牌，只有官方体系能走下去
有懂行的人说得很直接：“这次不是小调整，是彻底把口子收紧了。以后在美区，只有官方物流这一条路。”
平台为什么要这么做？
这得先了解一下TikTok Shop美区之前的四种发货模式。
2.1 FBT：仓配一体，全托管
FBT的全称是Fulfilled by TikTok。
这个模式很简单。
你先把一大批货送到TikTok的官方仓库。
之后的事情，比如谁下单了、怎么打包、怎么配送，都由平台搞定。
这跟亚马逊的FBA很像。
对于单量稳定的大卖家来说，这个模式最省心。
你不用操心发货的杂事，可以专心选品和做流量。
但是，这个模式前期准备工作多，不是谁都能马上用起来。
2.2 CBT：官方上门揽收
CBT的全称是Collections by TikTok。
你可以把它理解成一个升级版的官方物流服务。
你打包好之后，TikTok会安排人上门来收你的货。
而且，用CBT，运费还能再便宜大概20%。
但是，想用CBT，门槛很高。
首先，你的仓库位置有要求，必须在大洛杉矶、部分东部地区或者德州部分区域。
其次，平台对你仓库的要求也很高。
比如，你最近30天的日均单量要大于等于50单。
你的仓库系统要能和平台的系统对接。
你还得有专业的分拣能力。
一个用CBT的朋友说：“能进CBT的，都是平台的重点扶持对象，政策再怎么变，也影响不到我们。”
2.3 TikTok Shipping：覆盖全美，基础方案
这个是以后绝大多数卖家都要用的模式。
这也是最基础的官方物流方案。
操作流程是这样的：
第一步，你在自己仓库里打包商品。
第二步，你打印官方的快递面单，然后贴在包裹上。
第三步，你自己把包裹送到指定的投递点，或者等快递员上门来收。
这个模式的好处是，它覆盖全美国。
不管你的仓库在美国哪个角落，都可以用。
门槛也最低，只要你有美国本土仓就行。
坏处是，你没得选，只能用它。
2.4 3PL：自发货，已被淘汰
最后就是这次被砍掉的3PL自发货模式。
平台为什么非要把它去掉？
因为它里面的问题太多了，简直是**“违规高发区”**。
因为卖家可以自己找仓库，自己打印面单，操作空间太大了。
这就导致很多人开始动歪脑筋。
比如，有些卖家用**“跑水单”、“科技单”。
这些都是假的或不合规的快递面单，只是为了降低成本。
还有些卖家搞“延时单”**，故意伪造物流轨迹，明明没发货，系统里却显示已发货。
这些操作，让买家的体验变得很差。
举个例子。
一个美国客户在TikTok上下单买了个东西。
结果等了半个月，物流信息一直不动。
最后收到的包裹还是破的。
他不会去骂那个卖家，他只会觉得TikTok这个平台不靠谱，以后再也不来了。
一个人的坏体验，可能就导致平台流失一个客户。
当这种事情越来越多，平台的口碑就彻底坏了。
而且，这对规规矩矩做生意的卖家也不公平。
你老老实实发货，成本高，速度也未必有优势。
旁边的人用灰色手段，成本比你低，数据还比你好。
这就叫**“劣币驱逐良币”**。
所以，平台必须出手管管。
把物流抓在自己手里，就是要让整个过程都变得透明、可控。
从揽收到签收，出了问题，能马上找到是谁的责任。
03 合规之路
说到底，这次物流政策的调整，虽然短期内让大家很痛苦。
但是，它指明了一个方向。
那就是，靠钻空子、拼价格的野蛮生长时间，已经过去了。
未来的跨境电商，比拼的是硬实力。
这个硬实力，就是你的供应链效率和消费者体验。
你的货能不能又快又好地送到买家手里？
你的售后服务能不能让客户满意？
这些后端的东西，现在变得比你前端的营销技巧还重要。
所以，卖家现在要做的事情很明确。
第一步，别再想着找漏洞了，老老实实走合规的路。
第二步，根据自己的情况，选一个最适合的官方物流模式。
这里给你一个清晰的建议：
- 如果你的订单量很大，仓库又正好在CBT服务的区域内，那你就想尽办法申请CBT。这是最省钱、服务也最好的方式。
- 如果你的条件达不到CBT的要求，那就别犹豫，立刻切换到TikTok Shipping。这是你继续在平台上卖货的唯一选择。
这个过程肯定会有阵痛。
但是，当那些不合规的卖家被清理出去之后，留下来的，就是一个更公平的竞争环境。
对于认真做产品的卖家来说，这其实是一件好事。
附卖家最关心的八大要点
我把大家问得最多的几个问题，整理了一下，用最直接的方式告诉你答案。
1. 覆盖范围有什么区别？
- TikTok Shipping：覆盖全美国。只要你的仓库在美国，就能用。
- CBT：只在特定区域。主要是大洛杉矶、德州和东部的一些地方。
- 怎么选：先看你的仓库地址。如果不在CBT的区域里，那你没得选，只能用TikTok Shipping。
2. 揽收方式有什么不一样？
- TikTok Shipping：你打包贴好面单，自己送到快递点，或者等快递员来收。比较灵活。
- CBT：你需要在仓库里提前把包裹按目的地分好类，摆放整齐。然后等官方合作的承运商上门，一次性拉走。
- 注意：CBT对你仓库内部的管理和操作要求更高。如果你的仓库不够专业，可能会手忙脚乱。
3. 哪个成本更低？
- CBT的价格更便宜。
- 对于订单量大的卖家来说，一年下来能省不少钱。这也是CBT最大的吸引力。
4. 准入门槛哪个高？
- TikTok Shipping：门槛低。有美国本土仓就行。
- CBT：门槛高得多。比如要求你过去30天，平均每天订单超过50单，仓库系统还要能对接等等。
5. 售后保障有什么差别？
- TikTok Shipping：提供基础的物流保障。
- CBT：保障更好。平台会豁免一些物流考核。比如，因为物流问题导致的差评，不会计入你的店铺评分。平台还会帮你处理相关的客服和理赔。可以说，CBT用户是平台的“VIP客户”。
6. 我在中国的仓库能直接发货吗？
- 不能。
- 不管是TikTok Shipping还是CBT，都要求你的货在美国本土的仓库里。不支持跨境直发。
7. 如果我有两个仓库，一个用CBT，一个用TikTok Shipping，平台怎么发货？
- 系统会自动判断。
- 它会选择离买家收货地址最近的那个仓库来发货。
- 如果从CBT仓库发，就按CBT的价格算运费。
- 如果从另一个仓库发，就按TikTok Shipping的价格算。
8. 已经生成了TikTok Shipping的订单，我能改回自己发货吗？
- 不能。
- 一旦订单进入了官方物流体系，就无法更改。
- 唯一的办法，是让买家取消订单，然后重新下单。但是，这样做很麻烦，而且会严重影响客户体验，不建议这么做。
