一、TikTok开店要点速览
想在TikTok开店,你先要知道几件事。第一,你能不能开,得看你想在哪个国家卖东西,还有你是个人申请还是用公司申请。而且,很多地方都要求你有公司资质。比如你想把东西卖到美国,用公司身份去申请,通过率会高很多。但是,如果你是在泰国或者越南卖,用个人身份证也能开店。
第二,钱怎么收,货怎么发,平台有规定。每个国家的卖家中心(Seller Center)都有详细说明。比如,结算可能是14天一次,也可能是一个月一次。提现用的银行账户也有要求。这些你都要提前去看清楚。别等货卖了,才发现钱拿不出来。
第三,平台要抽成。现在大部分市场的佣金不算高,大概在5%左右。但是,这个数字是会变的。TikTok会随时调整政策。保证金也一样,你卖的品类不同,交的钱也不同。比如卖手机壳,保证金可能就几百美金。但你要是卖家电,保证金可能就要几千美金。这些都要以官方最新的公告为准。
第四,有人会去买号。因为自己从零开始养一个号很慢。买一个有几千粉丝的号,可以直接开橱窗卖货,能省不少时间。但是,这事有风险。你不知道这个号的来源干不干净。如果号是刷出来的,或者以前违规过,平台随时可能封掉它。所以你要买,一定要找靠谱的渠道,而且要明白这个风险。

二、 TikTok开店要求
我们具体说说开店的要求。主要就三块:你的身份、收款账户、还有你的TikTok账号本身。
首先,你是用个人身份还是公司身份开店,差别很大。如果你用公司身份去申请,需要准备好营业执照和法人的身份证。这样做的好处是,平台更信任你。给你的权限也更多,比如可以卖的商品类目更广,能用的功能也更全。如果你打算长期做,我建议你直接用公司身份。
当然,有些地方也允许个人开店。比如东南亚市场。你用自己的身份证就能申请。但是,个人店的限制比较多。比如,有些需要特殊资质的类目,像美妆或者保健品,个人卖家就不能卖。而且,收款方式可能也会有限制。
其次,是你的收款账户。你必须有一个能合法收款的账户。你可以用当地的银行卡,也可以用第三方的跨境支付工具,比如Payoneer或者万里汇。申请的时候,平台会要求你提交银行对账单之类的文件,用来核实账户的真实性。而且,不同支付工具的手续费不一样,比如Payoneer提现一般会收1.2%的手续费。这个成本你要算进去。
最后,是你用来卖货的TikTok账号。如果你想用自己的老号来带货,这个号最好有一定活跃度。平台会看你账号的粉丝数。比如,在一些市场,你需要有1000个粉丝才能开通商品橱窗。而且,你账号以前的内容质量和有没有违规记录,都会影响平台给你的流量。一个干净、活跃的账号,起步会顺利很多。如果你没时间从零养号,也可以选择买号。但是就像前面说的,一定要小心。你要确认这个号的粉丝是真实的,而不是刷的僵尸粉。还要确认这个号没有违规记录。不然你花钱买了个“定时炸弹”,得不偿失。
三、 TikTok Shop 开店流程详解
整个开店过程,都在TikTok的卖家中心(Seller Center)操作。你一定要从官方渠道进去,别点来路不明的链接。
第一步,你要想清楚你的目标市场。你是做本土生意,还是做跨境生意。比如,你人在英国,有英国的公司和仓库,那你就是做英国本土市场。你就去英国的卖家中心注册。但如果你人在国内,想把货卖到美国去,那你就是做跨境市场。你要去专门的跨境卖家中心注册。这是两条完全不同的路。
第二步,注册账号。这一步很简单,就是填一些基本信息。比如你的邮箱、手机号,然后设置一个密码。平台会给你发验证码,你填进去就行了。
第三步,提交资质材料。这是最关键的一步。平台会让你上传各种文件。如果你是公司,就要上传营业执照的彩色扫描件。法人的身份证正反面照片也要准备好。文件必须拍得清楚,上面的每个字都能看清。如果模糊不清,审核肯定不通过,你还得重新提交,浪费时间。
第四步,绑定收款和物流信息。你要把你准备好的收款账户信息填进去。然后是物流设置。你需要填一个退货地址。如果客户退货,东西会寄到这个地址。你还要设置运费模板。比如,发往不同地区的运费是多少,买满多少钱可以包邮。这些都要提前设置好。
第五步,等待平台审核。你把所有资料都提交之后,平台就会开始审核。快的话一两天,慢的话可能要一个多星期。这取决于你提交的资料是否完整、清晰。在等待的时候,你可以去选品,准备好第一批要上架的商品。
第六步,店铺设置和上架商品。审核通过后,你的店铺就开通了。你就可以登录卖家中心,开始设置你的店铺。比如上传店铺的头像和介绍。然后,最重要的事情就是上架你的第一个商品。把商品图片、标题、描述、价格都填好。上架成功后,你的店铺里就有东西可以卖了。接下来,你就可以拍短视频,或者开直播,把商品链接挂上去,开始卖货了。
四、TikTok开店费用
开一个TikTok店铺,启动资金到底要多少?其实开店这个动作本身不花钱。真正的开销都在后面的运营上。
我们先看平台收的基础费用。注册是免费的。但是你要交一笔保证金。这笔钱根据你卖的东西来定,从几百美金到几千美金不等。这笔钱在你关店的时候,如果没有违规,是可以退的。然后是销售佣金。你每卖出一单,平台会抽成,一般是5%左右。这个比例会变,你要多关注官方通知。
然后,我们聊聊运营费用。这才是大头。第一个是广告费。你的视频需要流量,投广告是最直接的方式。你可以自己设置预算,一天花50美金也行,一天花500美金也行。这笔钱没有上限。比如,你花100美金的广告费,卖了500美金的货,那你就可以继续加大投入。
第二个是达人合作费用。就是找网红帮你带货。这笔费用差别很大。一个几万粉丝的小网红,可能几百美金就能合作一条视频。但是一个上百万粉丝的大网红,报价可能是几千甚至上万美金。而且,不是花了钱就一定能卖爆。找对人很重要。
第三个是仓储和物流费。如果你是做跨境电商,货在国内,发到国外去,每一单的物流成本都不低。比如一个1公斤的包裹发到美国,运费可能就要十几美金。而且,为了提高发货速度,很多人会用海外仓。就是提前把一批货发到国外的仓库里。这样出单后,直接从国外发货,客户很快就能收到。但是用海外仓,每个月都要付仓租费。
最后是收款手续费。你卖货的钱,从海外转回国内,第三方支付平台要收手续费。一般在1%到3%之间。比如你卖了10000美金,提现的时候,可能要被扣掉一百多美金。这也是一笔固定的成本。
四、常见风险与避坑建议
在TikTok上做生意,有一些坑你一定要避开。
第一,要懂平台的规则。每个国家的政策都不一样。比如,在欧洲卖东西,你必须遵守GDPR数据保护法。在美国卖儿童玩具,你需要有CPC认证。平台的规则也经常更新。比如,某种类型的内容,上个月还能发,这个月可能就被禁止了。你必须经常去看官方的政策更新。别等店铺被封了,才去后悔。
第二,不要轻易相信代运营。市面上有很多公司说能帮你运营TikTok店铺,“保证出单”。很多都是骗人的。他们可能会用刷单、刷假评论的方式给你做数据。这种操作一旦被平台发现,你的店就完了。而且他们收费很贵,效果却没保证。学习运营,最好还是自己去看官方的教程,或者找一些靠谱的卖家交流。
第三,买账号要小心。就像前面说的,买来的账号可能有潜在风险。比如,这个号之前的主人卖过仿牌,被平台警告过。这个记录你看不到。等你接手后,可能因为一点小问题,就直接被封号了。如果你一定要买,就要把账号的历史背景调查清楚。
第四,物流和售后一定要做好。平台对发货速度有严格要求。比如,规定你必须在48小时内发货。如果你做不到,店铺的评分就会降低。评分太低,流量就会变少。而且,国外的客户很看重售后服务。如果客户不满意要退货,你要积极处理。处理不好,客户一个差评,对你店铺的影响就很大。所以,你要准备好一笔资金,专门用来处理售后问题。