飞鸽出海MAX投流退货后退不退广告费
别问了，这事儿就是个玄学。
我跟你说，为了搞清楚这个问题，我把能问的人都问了个遍。官方客服、代理商那帮销售、还有那些闷声发大财的美国大卖，有一个算一个。结果呢？每个人给我的答案都像是在开盲盒。
有的小二，信誓旦旦地跟我说“没有这回事儿”，结果呢？俩月后我再去找他，好家伙，人直接离职了，死无对证。有的美国那边真正的头部大卖，就是那种仓库比你家都大的，私下里跟我说“有，肯定有”。代理商为了拉我开户，更是拍着胸脯保证“有有有，放心投”。
可我自己真金白银投完，后台账单一拉，傻眼了——就是不退。平台扣掉的广告费，一分没少，退货的订单也算在里面了。更骚的是，代理商给我的返点，也是按照这个扣费标准给的。
所以，最终结论是什么？别想了，吃进嘴里的肉，平台是不会吐出来的。这就是现状。
MAX在投放达人的时候自然流与付费是否有区分
这又是一个让人头大的问题，尤其是我自己开始搞代理商业务之后，简直天天都在为这事儿烦。
我给你说个最直观的例子。我手里的东南亚盘子，那边的生态已经很成熟了，KOC的自然流和付费流，后台可以分得清清楚楚，佣金也是分开结算的。这很合理，对吧？
但你猜怎么着？我新开的欧盟店，后台翻了个底朝天，就是没法给付费流量单独添加佣金链接。我抓着好几个美国卖家聊，又发现他们很多人还在用最原始的自然流去给账号“起号”，根本不碰付费。
这就说明白了，TikTok在不同地区的玩法和阶段，完全是两码事。
- 东南亚、英国：我们内部管这叫“MAX时代”，基本上已经进入了纯粹的付费打品阶段。你不投钱，就没流量，就这么简单粗暴。
- 美国：情况就复杂了。那些专门搞橱窗矩阵的大玩家，很多也是靠付费起盘。但大部分普通卖家，还在付费和自然流之间摇摆，甚至很多人觉得自然流就够了。
所以，别听别人笼统地说“TikTok该怎么玩”，先问问他，说的是哪个国家。
MAX素材经常Not Deliver 怎么办？
那几个官方的投放状态，什么Delivering、Learning、In queue、Not delivering、Unavailable，我估计大家耳朵都听出茧子了，我就不废话了。
现在最要命的问题是，Not Delivering (ND) 越来越多。
辛辛苦苦新拍的素材，满怀期待地传上去，啪，一个ND。我把达人跑得好的爆款素材下载下来，自己换个链接去投，啪，又是一个ND。
这就导致了一个致命的转变：我们操心的点，已经从“这条素材效果好不好”，变成了“这条素材到底能不能放出去量”。
现在MAX给我的感觉，就像一个刚动完大手术的病人，还在恢复期。不光是我，我看了眼同行，基本所有人的量都出现了断崖式下滑。这可能就是平台新算法调整完的后遗症。
所以，现阶段我们的第一要务是什么？不是追求什么神仙ROI，而是过审！素材过审，成了最高优先级。策略也得跟着变，别想着上来就搞什么鸿篇巨制，必须是“先精+快”，先做出几条短小精悍的，扔到MAX里去排队测试。先保证它能跑起来，再谈其他。
投放MAX如何提高投产
聊投产之前，你先得给自己做个诊断：你到底是投不出去，还是ROI低？这完全是两个概念，两种病，得用两种药。
如果你是前者，广告费都花不出去，那基本不用看了，你的整个盘子从根上就有问题。你得从下面三个维度给自己狠狠地刮骨疗毒：
| 诊断维度 | 你需要拷问自己的问题 |
| 货品维度 | 你真的清楚你这个品类，在目标市场的价格分布吗？是19.9的天下，还是39.9的战场？你凭什么定这个价？是靠供应链优势，还是靠品牌溢价？你真的想明白了吗？ |
| 竞争维度 | 现在，立刻，马上！打开TikTok，搜你的关键词。那些排在前面的，抢走你流量的，是哪些神仙链接？他们的销量甩你几条街？你的产品跟他们比，优势在哪？价格？款式？还是你有他们没有的赠品？ |
| 素材维度 | 你有没有把竞品的爆款视频，一帧一帧地扒下来做拆解？有没有总结出这个品类的爆款框架？黄金三秒讲什么，中间怎么展示，结尾怎么引导，你心里有谱吗？如果这些都是一团浆糊，那基本没戏。 |
如果你是投不出去，大概率这三个维度你全都不占优势。能占一到两个，基本能保本。三个都有压倒性优势，那才能叫赚钱。
如何制定第一轮内容量化框架与策略
别凭感觉干。做内容，尤其是打品初期的内容，必须量化。
我们内部现在的打法是这样的：
- 调研：先扒出来10个和我们产品价格带、款式都类似的对标链接。
- 定周期：分析这10个链接，从0到1成为爆款，平均花了多长时间。这个时间，基本上就是你这个品类打品的客观规律，可能是1周，也可能是12周。心里先有个底，做好时间线规划。
- 做拆解：把他们的爆款素材全部分析一遍，上面说过了。
- 执行：有了前面的铺垫，才到执行。我们初次测试的内容量，大概在10-20条。不是拍一条看一条，而是一次性准备好，全部扔到MAX的池子里去排队。
- 看数据：素材跑起来之后，记住一个顺序——先看跑量，再看投产。一条素材，如果连消耗都没有，或者消耗得极其缓慢，那它就算有100的ROI也没用，因为它根本不存在。直接判死刑，下一条。
内容运营与投手怎么沟通
内容运营与剪辑怎么沟通和拍摄
这两个放一起说，因为本质都是团队协作的效率问题。
小团队里，最忌讳的就是各干各的，信息不通。投手盯着数据骂娘，内容抓着头发喊冤。要解决这个问题，编导（或者说内容负责人）这个角色就是中枢神经。
| 协作关系 | 沟通要点 & “人话”翻译 |
| 投手 → 编导 | 投手必须第一时间告诉编导：“嘿，那条‘在厨房里跳舞’的素材爆了，快，给我来10条类似的！” 而不是等素材跑死了才说。投手要给出明确的消耗基准线和ROI底线，让编导知道创作的边界在哪。 |
| 编导 → 拍摄 | 编导不需要懂什么光圈快门ISO，但你必须懂镜头感。你要能跟摄影师说：“别老是固定机位，给我上运镜！推拉摇移，动起来！动态镜头的数据就是比静态的好！” 你要懂场景、懂模特气质，知道这个品就得在户外阳光下拍，那个品就得找个辣妹来展示。 |
| 编导 → 剪辑 | 编导也不需要会用达芬奇，但你必须懂网感。你要能抓着剪辑师的领子告诉他：“节奏！我要的是节奏感！卡点要准，转场要丝滑！这个地方给我放大，那个地方给我加个搞笑音效！” 尤其是对于没经验的剪辑，你要告诉他爆款素材怎么“洗稿”，怎么在不违规的情况下，通过重新剪辑，赋予它第二次生命。 |
目前投手 内容运营 拍摄剪辑 要怎么分配绩效
聊钱伤感情，但更伤感情的是钱分不明白。
在TikTok这个战场里，现在的组织形态基本就三种：老板、操盘手、执行。
而一个合格的TikTok打品操盘手，他的能力模型是极度偏向付费逻辑的。说白了，他就是那个开着F1赛车的车手。他的核心能力，就三样：
- 广告杠杆能力（即时损益）：这词听着玄乎，其实就是算账。我曾经为了搞懂这个，硬着头皮学了一堆财务知识。每天投出去的钱，带来的利润，是不是最优解？为什么有的时候一个月投30万美金广告费，反而不如投10万美金挣得多？这背后全是项目损益极限点和资金回报周期的计算。这，才是投手真正的价值。
- 创意能力（拍剪能力）：我作为一个操盘手，Capcut和剪映玩得比谁都溜。我至今还记得，我第一次做操盘手，只会用手机拍。后来赚了点钱，公司让配好设备，我连夜在网上看教程，研究相机、灯光怎么配。一个从来没摸过相机的人，光是调试直播间就搞了一整宿，看着相机面板上密密麻麻的按钮，怎么调都不对。所以，谁都有第一次。我现在自己买了索尼、佳能，还准备再搞个富士。有时候我约上女性朋友出去给她们拍照，别人都觉得我花心，只有我自己知道，我是真他妈想把TikTok内容做好。成功的路上，总会有些闲言碎语。
- 货品能力（竞争策略）：说白了就是选品。但今天的选品，不是闭门造车。所谓的“以弱胜强”，本质是什么？就是你通过调研，找到一个比你更弱的对手，然后用你的优势去干掉他。这是一种竞争策略。
所以你看，一个牛逼的操盘手有多难找？市场上倒挂严重，有能力的凭什么来给你打工？所以最后你会发现，最靠谱的操盘手，还是你自己。
至于执行人员，绩效就简单了，底薪加提成，干得好多拿点。但只有操盘手，才有资格拿分润。
MAX AB链建立计划的策略
这个玩法比较进阶，但逻辑不复杂，核心也是看地区。
- 老地区（东南亚、美国等）：这些地方达人自然流和付费流基本是分开的。你可以建两个计划，一个品用多个链接。A链接跑自动投放，让系统自己探索；B链接专门做手动投放，用“定制帖”功能，精准打击你选好的达人。
- 新地区（德意法西等）：这些市场的功能还没那么完善，KOC的自然/付费还混在一起。打法就可以调整为：A链接专门给达人带货，跑自然流量；B链接作为你的“大本营”，不挂达人，纯粹用来跑付费广告。
MAX如何进行扩量
当你一个品打爆了，想继续扩大利润，通常有两条路可以选。
- 存量扩量：就是指着这一个品，往死里砸钱，把它做到极致。但在做这件事之前，你先冷静下来，看两个前提。第一，你这个品类，历史上的天花板是多高？如果这个赛道历史上最牛的单品也就卖了几千单，那你再怎么折腾，也改变不了什么。第二，对比一下你和赛道第一名，你们的差距到底有多大。如果差距巨大，你硬要追，可能会亏得裤衩都不剩。
- 矩阵扩量：这是我个人更倾向的思路。当你把一个品打到赛道前三，发现再想干掉第一第二，需要付出的代价（比如打价格战，亏损投流）已经非常高了，这个时候，最聪明的做法是什么？不是死磕，而是换战场。用同样的打法，去复制到其他品类、其他款式、其他价格带。你要算一笔账，打到第一名预计的亏损，和新开一个链接的利润，哪个更划算。
记住一句话，不要做结硬寨、打呆仗的情况。做生意，要学会算账，更要学会变通。
