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TikTok美区“渡劫”实录:GMV Max是续命丹还是催命符?东南亚“备胎”真能扛事儿?

这75天期限,眼瞅着就过去一半多了,特朗普那边儿还放话呢,说跟好几拨人谈着卖TikTok的事儿。啧,这戏码,真是没完没了。但TikTok呢?人家可没松口,硬气得很,不仅不卖,还卯足了劲儿想在美国市场翻盘,甚至搞得比以前还火热。你看看,这不就是典型的“置之死地而后生”的架势吗?虽然这“生路”到底在哪儿,现在还真不好说。

TikTok美区:抓商业化、抓用户留存

还记得1月份那次下架吗?虽然就一天不到,但也够吓人的。那会儿直播都一度用不了,简直了!现在嘛,功能倒是都恢复了,App也能从各大应用商店下了,官方还特地在2月14号发了个公告,好像在说:“瞧,我胡汉三又回来了!”但这心里啊,总觉得悬着块石头。

说到这商业化,TikTok那可是下了狠心。2025年的销售目标定得那叫一个“激进”!最近圈子里都在传,说6月份要全面切换使用GMV Max——就是那个TikTok Shop官方搞的AI广告投放整合工具。这么一来,以前那些靠投手手动操作的LSA(直播购物广告)、PSA(商城购物广告)、VSA(视频购物广告)什么的,搞不好都要暂停投放。这消息,虽然有接近TikTok的人说细节上还有点疑问,但大方向是定了,就是要往GMV Max上靠。

我跟你说,这GMV Max的总体效果,确实比传统的手动投放好不少。你想啊,TikTok的自然流量是多,但投流效果那叫一个“薛定谔的猫”,稳不住啊!所以很多商家,尤其是品牌方,在TikTok上投流的意愿其实并不算特别强。现在往GMV Max倾斜,明摆着就是想帮商家降低投流门槛,把GMV给拉上去。这对平台、对那些有规模的大卖家,当然是好事儿,省心省力,效果可能还更好。

可怜了那些中小商家,这GMV Max投放,要的素材多得吓人,还得看你以前的成交数据怎么样。而且,这玩意儿还特别吃供应链,得高频测款、快速上新,不然根本玩不转。你想想,当投手的工作都被AI取代了,那剩下的变量是啥?不就是内容产出嘛!这不是明摆着倒逼商家把更多精力往优质内容上死磕吗?顺带着,也能促进商家在达人卖货和直播上多下功夫。

所以你看,这又绕回了TikTok现阶段在做的另一件大事——提升平台内容质量,增强用户留存。有美区TikTok Shop的主播就跟我透露,最近TikTok是越来越看重直播间的互动数据了。以前呢,你直播间哐哐哐出大单,平台就给你推流;现在可不行了,得看人气,点赞啊、评论啊这些,互动多了,推流才“哗哗”地来。“互动多的时候推流就一定是持续上升的。”人家原话。TikTok官方传递的信号也明确得很,就是要更好的内容,还给了一堆整改意见。

说到底,TikTok跟美国政府那帮人叫板,最大的本钱不就是那庞大又活跃的年轻用户群体吗?就像去年3月,那个剥离法案刚出来的时候,TikTok多硬气,直接给它那1.7亿用户发弹窗,号召大家给国会议员打电话,要求撤销法案。那阵仗,议员办公室的电话都快被打爆了!但是啊,今年1月份那次,哪怕就下架了不到一天,也让所有人都清醒地认识到,TikTok被禁,这事儿真不是说着玩的。所以直到现在,美区TikTok平台上的达人啊,都在忙着招呼自己的粉丝:“宝宝们,跟我走,咱们换个地方再聚!”商家和主播们心里那个焦虑情绪啊,隔着屏幕都能感觉到。这用户流失,能不严重吗?说实话,这一次TikTok在美国面临的风险,怕是它拓展美国市场以来最高的一次了,火烧眉毛啊!这种情况下,TikTok能不赶紧“把鸡蛋放进不同的篮子”吗?

把鸡蛋放进不同的篮子

那万一,我是说万一啊,美区TikTok真就这么“英年早逝”了,咋办?那东南亚地区,就得扛起TikTok全球化的重担了。所以你看,新的一年,TikTok在东南亚地区的动作,那叫一个快马加鞭。

有TikTok泰国官方代运营机构的朋友就跟我说,国内TikTok Shop的小二们,年后那叫一个忙啊,会议一个接一个,天天催着商家去拓展东南亚市场。甚至啊,都找到他们作为商家时的供应商了——那是个啥样的供应商呢?就是一个很小的厂子,俩门面,工人加起来也就七八个。啧啧,可见这开拓东南亚的决心有多大。

还有那个TikTok官方的AI创作者对接平台,叫TikTok One,也就是海外版的“星图”,听说已经在泰国开始内测了。这说明啥?说明东南亚市场那边的达人带货,已经有点气候,成规模了。

不过啊,东南亚地区这块骨头,也不好啃。问题多着呢!就拿泰国来说,那边的消费者,喜欢的商品,俩关键词就能概括——足够便宜足够好看。很多在国内已经打出名堂的品牌,到了东南亚市场,都得从头再来。就算你在本土砸了不少营销费用,性价比这玩意儿,还是核心卖点,便宜的东西,永远是最好卖的。你说这客单价低,GMV的天花板能高到哪儿去?增长潜力,自然也就那样了。

再说说达人带货。在东南亚的TikTok Shop里,达人带货对GMV的贡献,那可是相当显著的。有数据显示,2024年9月和10月,TikTok Shop东南亚都有20个达人带货GMV突破了百万美元!本土达人的粉丝粘性,很多时候比平台和品牌本身还要高。但是!当地达人普遍存在的问题也让人头疼:视频交付效果差得离谱,响应速度慢得像蜗牛,而且普遍缺乏投流意识。我听那位代运营机构的朋友说,就在跟我聊之前,他们负责人刚处理了一件达人毁约的事儿——对方因为商量好的佣金没及时到账,二话不说,直接把正在投流的爆款视频给删了!期间连个招呼都没跟他们打。你说这叫什么事儿!这风险高不高?

更别提,TikTok在东南亚最大的市场——印尼,也面临着监管危机。去年,印尼就以TikTok Shop这些社交电商平台冲击了本土中小微企业和传统市场为由,直接把TikTok Shop给下架了。这生意,真是一波三折,处处是坑。

当然,TikTok的全球化步伐也没停在东南亚。最新的消息是,2025年TikTok要在意大利、德国、法国、日本和巴西这五个国家上线电商业务。我特地去TikTok Shop Seller Center查了下,现在商家已经可以选择登陆意大利、德国和法国这三个站点进行注册了。而且,今年2月份,TikTok Shop也已经登陆墨西哥地区。这些动作,毫无疑问,都是TikTok想对冲掉丢失美国市场风险的重要举措。

只是啊,只是这些市场,哪个能跟美国市场相提并论呢?失去了美国市场,对TikTok来讲,那绝对是最沉痛的打击,没有之一!不仅仅因为美国是全球最大的广告和零售市场,更因为美国市场的能力,直接跟TikTok的全球化能力挂钩。美国的电商零售市场多成熟啊,线上消费者数量庞大,而且人家愿意为高客单价买单!有位东南亚的电商服务商就跟我感慨,今年以来,几乎就没听说有美国的商家因为禁令的风声,就想转战东南亚市场的。为啥?那落差太大了!她举了个例子,一个商家的产品,在东南亚顶多卖个20块人民币,但同样的东西,在美国就能卖到12美元,换算过来差不多87块人民币,翻了四倍不止!你说这肉疼不疼?

据我了解啊,过去一年TikTok Shop美区的GMV大约在80亿美元左右,这目标达成情况,连预期的一半都不到。即便如此,美区也贡献了TikTok全球电商份额的五分之一!要知道,2024年,这才是TikTok Shop在美国上线的第二年啊!这要是真没了,那损失,简直不敢想。唉,未来的路,难啊!

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