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2025年2月20日跨境早报

1.亚马逊决定关闭TikTok式社交电商Inspire

亚马逊近日宣布关闭其社交电商功能Inspire,这是一款类似TikTok的产品照片和视频推送服务。该功能于2022年推出,旨在让用户通过内容发现并购买产品。但在2023年8月,因提供的创作者奖金远低于市场标准而引发争议。亚马逊发言人表示,公司会定期评估功能以满足客户需求,因此决定关闭Inspire。客户仍可通过其他途径如创作者店面获取灵感。此外,亚马逊正在测试新功能,允许购物者搜索不到产品时跳转至其他品牌网站,这一举措或表明其电商战略正在不断调整。

2.TikTok Shop电商版图再扩张,意大利、日本等五国市场将上线

TikTok计划今年在意大利、德国、法国、日本和巴西扩展电商业务。据报道,TikTok Shop已开始邀请中国卖家为新市场开设网店,意大利市场预计本月底前启动,并将于3月底或4月初推出“黄色购物车”图标。德国和法国市场预计今年晚些时候推出,而日本市场则计划在6月上线。巴西市场的具体启动时间尚未公布。此次扩展表明TikTok希望加强在欧洲和拉丁美洲的市场布局,通过提供更便捷的购物体验和创新销售方式吸引更多卖家和消费者。尽管未发表正式声明,但TikTok的电商布局已逐步展开。

3.Temu韩国开启L2L模式,招募本土卖家拓展业务

Temu近日宣布将在韩国扩展业务,推出“本地对本地”(L2L)模式,招募本土卖家。自2023年7月进入韩国市场以来,Temu凭借超低价商品吸引大量消费者。L2L模式将允许韩国卖家在Temu平台上直接销售本地商品,面向在韩国注册并拥有库存、能处理订单和配送的卖家。目前Temu在韩国月活跃用户数已达8,234,000,预计2024年韩国消费者支付金额将达6002亿韩元。此举将加剧韩国电商市场竞争,目前由Coupang和Naver主导,但Temu的加入将为竞争格局增添新变数。

4.TikTok在阿联酋大受欢迎,2024年用户增长250万

近日,Sensor Tower发布的《2025年移动应用状态报告》显示,TikTok在阿联酋大受欢迎。2024年,阿联酋1120万居民在TikTok上共花费76.3亿小时,平均每人每天使用约2小时。同时,TikTok在阿联酋新增250万用户,同比增长30.4%。在阿联酋最受欢迎的社交媒体应用下载排名中,TikTok位居榜首。此外,报告还提到,在购物应用方面,Temu凭借亲民定价成为阿联酋最受欢迎的购物应用。这些数据展示了TikTok和Temu在阿联酋市场的巨大影响力和受欢迎程度。

5.Shopify日本推新功能,助力本地品牌提升曝光与销售

Shopify日本在其电商平台“Shop”应用中推出了新功能,旨在提升日本本地品牌曝光度。新功能允许消费者按国家筛选商品,方便找到本国或附近地区的品牌和卖家,支持本地经济。同时,“Explore”标签也进行了改进,提供更多本地商品和品牌信息。该更新适用于支持“Shopify Payments”的国家,旨在增强消费者对本地品牌的关注,促进跨境购物。预计新功能将进一步促进日本品牌拓展国际市场,提高销售额。数据显示,Shop应用内用户平均支出不断增长,59%订单来自回头客。

6.Shopee韩国站2024年业绩飙升44%,美容品类大放异彩

Shopee韩国站在2024年实现了显著增长,整体收入同比增长44%,其中美容品类别订单量增长77%。Shopee韩国站在东南亚市场表现强劲,越南订单量增长134%,泰国增长率达182%,新加坡增长率也有58%。Shopee韩国站计划2025年在越南和泰国市场实现300%的收入增长,美容类别增长100%。关键策略包括加强当地合作、利用联盟营销和直播服务推动销售,并优化物流服务。去年推出的国内配送服务使韩国卖家能与当地供应商竞争,Shopee将继续优化这些服务,重点关注越南和泰国市场。

7.2024年Etsy买家报告:忠诚买家比例上升,礼品服饰最受欢迎

eRank发布的2024年Etsy买家调查报告显示,Etsy买家忠诚度高,23.8%的买家每年购买4次或更多,且多数买家已购物三年以上。礼品、配饰和服装是买家最喜爱的商品类别。店铺listing的质量和详细商品描述对购买决策至关重要。买家对店铺沟通要求严格,特别是发货延迟和订单更新信息。售后跟进和产品评论也越来越受重视,93.7%的买家表示产品评论对决策有重大影响。此外,免费送货已成为推动买家再次购买的主要因素,卖家应考虑将运费纳入定价以保持竞争力。

8.俄罗斯2024年电商销售额破9万亿卢布,汽配品类领跑增长

2024年,俄罗斯在线销售额大增41%,达到9万亿卢布。其中,97%的购物发生在国内网店和平台上,跨境市场仅占3%。莫斯科等大城市仍主导在线市场,但占比有所下降。食品类商品成为在线购物市场的首位,占比16.9%,家居用品、电子产品、服装鞋类紧随其后。汽配品类和药店销量增长最显著,分别增长了125.5%和120%。珠宝和手表类别平均账单大幅增长68%,而食品、药店和配饰类别平均账单下降,反映了消费者在高通胀环境下的价格敏感度。

9.美国消费者网上杂货购物满意度上涨,快速配送需求大增

据Feedback Group研究,美国消费者对网上杂货购物满意度持续上升,超市表现尤为突出,满意度达4.45(五分制),高于整体平均及亚马逊。约79%的杂货购物者计划继续或增加网购,且送货上门首次超过自取模式。尽管满意度高,但仍存在商品缺货和农产品质量问题。消费者期望服务速度和可持续性提升,44%愿为两小时内送达支付额外费用,25%重视可持续性和可回收包装。年长购物者满意度普遍高于年轻一代,可能对服务要求更高。

10.法国2024年电商市场规模超1750亿欧元,通胀放缓助力9.6%增长

据Fevad最新统计,2024年法国电商市场持续扩张,销售额达1753亿欧元,同比增长9.6%。其中,产品销售额增长6%,服务业销售额增长12%。受益于通胀放缓和低价产品多样化,消费者线上购物活跃度提升,平均订单金额保持稳定,网购者年均消费达4216欧元。Fevad总代表表示,2024年是法国电商市场转折点,增长势头将恢复。此外,智能手机在法国电商市场中的主导地位愈加明显,推测其销售额可能占到总体电商交易的56%。

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