帮助更多人
做好TikTok运营!

问答社区

京东数码海外自营如何退货?

给我一个爱你的理由﹌ 跨境电商 17
京东数码海外自营如何退货?

回复

共3条回复 我来回复
  • 975
    allencai520 评论

    京东数码海外自营所售商品支持7天无理由退货,用户需先在“我的订单”页面发起退货申请,填写退货原因和选择退货方式(快递揽件或配送员上门揽件),系统审核通过后,用户按照邮寄地址将商品寄回指定地址,待京东确认验货无误后,将在7个工作日内完成退款,退款金额直接返回用户京东账户余额中。需要注意的是,因个人使用等原因产生的商品损耗不予退货。

    1周前 0条评论
  • 1155
    test8677142 评论

    如果您需要退货,首先登录京东数码海外自营官网,在“我的订单”中找到需要退货的商品,选择“退货”,填写退货原因并上传照片。

    在提交后,等待京东客服审核并确认退货资格。

    确认资格后,您将收到确认退货的邮件,并根据邮件中的指引操作退货流程。退货时间和退款金额取决于退货的原因和商品状况。

    1周前 0条评论
  • 803
    伱箬卟蓠硪苾卟弃 评论

    在京东数码海外自营平台购买的产品需要退货,可以按照以下步骤进行操作:
    首先,登录到京东账号,进入“我的订单”页面,找到需要退货的商品订单。
    点击“申请售后”按钮,选择“退货”选项,并填写退货原因和退货方式。
    确认退货信息无误后,提交退货申请。
    等待京东审核退货申请。一般情况下,京东会在1-2个工作日内处理退货申请。
    如果审核通过,京东会提供退货地址和退货方式,用户可以根据指示进行退货。请确保将商品包装完好并附上商品发票等必要凭证。
    在退货完成后,及时关注退款进度。一般情况下,京东会在收到退货后的1-2个工作日内将款项退回到原支付账户。
    需要注意的是,在海外购自营平台上购买的商品可能会有特殊的退货规定。因此,在购买前建议仔细阅读商品详情和退货政策,如有疑问可以联系客服进行咨询。

    1周前 0条评论
  • 286
    mpcm998 评论

    京东数码海外自营退货流程如下:
    打开京东,点击右下角我的。
    进入我的界面后,点击我的订单。
    找到你要退货的订单,并点击查看物流。
    在物流界面最下方有“申请售后”选项,点击进入填写相关信息即可。
    通过以上步骤即可在京东数码海外自营退货。

    1周前 0条评论
已关闭回复。

赞(0)

登录

找回密码

注册