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海外直邮已出库就不能退款的办法?

ー颗心只容ー个人゛ 跨境电商 8
海外直邮已出库就不能退款的办法?

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  • 95
    bgm2ooo 评论

    海外直邮已出库后的商品一般是不能直接退款的,因为在出库后商品已经离开海外仓库并寄往国内,退货会涉及到国际物流和海关手续,所以很难直接退款。

    然而,如果您对已出库的商品有任何问题或不满意,您可以尝试以下解决办法:

    1. 联系卖家:尽快联系卖家,向其说明问题并提出退货或退款的请求。有些卖家可能会同意处理您的退款请求,虽然这取决于卖家的政策和善意。

    2. 与平台客服沟通:如果与卖家沟通无果,您可以尝试通过海外直邮的购物平台客服寻求帮助。说明您的问题,并提供相关的订单和商品信息,看是否能得到退款或其他解决方案。

    3. 保留证据:保存订单信息、支付凭证、交流记录和相关照片等证据,以便在需要时能提供给卖家或平台作为退款要求的依据。

    请注意,每个平台和卖家的退款政策和处理方式可能会有所不同,因此最好在购买前了解相关规定并咨询卖家或平台客服,以便更好地了解您的权益和退款选择。

    1个月前 0条评论
  • 1276
    paigebosisto007 评论

    已经出库的话,如果已经发了货的话,买家是不可以申请退款的,只有等收到货以后再联系卖家申请退款退货的。卖家同意退款退货的话会把退货地址发给你的。你再打开订单详情申请退款退货,叫卖家确认同意退款退货并把货物寄回给卖家,并上传寄回去的运单号,系统会自动识别物流信息的,等卖家确认收到货以后系统会自动把钱退回给你的。

    1个月前 0条评论
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