帮助更多的人
做更好的视频!

问答社区

淘宝海外店铺拒绝退款怎么办?

一宁会发光i 跨境电商 17
淘宝海外店铺拒绝退款怎么办?

回复

我来回复
  • 1126
    francescaglasgow 评论

    申请淘宝小二介入。

    当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。

    2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。

    如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。

    3个月前 0条评论
已关闭回复。

赞(0)

登录

找回密码

注册