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电商客服主管绩效考核方案？

雨落星辰 2年前跨境电商 34

电商客服主管绩效考核方案？

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woaini88 评论

找出几个关键的绩效点，比如：销售额、客户的成单率、客户咨询的回复速度、投诉率、淘宝好评、晒单率等，然后再进行分数的分解。建议先进行下试运行，找出考核过程中的不足，再予以完善。

2年前 0条评论

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