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不符合跨境商品合理自用原则怎么办？

未来的路还得靠自我 2年前跨境电商 318

不符合跨境商品合理自用原则怎么办？

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A:对于不符合跨境商品合理自用原则的情况，应先向经销商或厂家投诉，可以要求尽快维修或者更换商品；如果投诉不能得到解决，还可要求发货方请求原产国的厂家给予维修、报价等方案；

如因跨境商品出现质量问题给消费者造成经济损失，可根据《消费者权益保护法》的规定，向有关部门投诉，争取赔偿。

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