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抖音口碑分什么意思,抖音口碑分最新规则


抖音小店带货口碑分是作为作为一个达人带货非常关键的一个点,决定了你的产品排名以及流量的推广等很多问题。这些我们都要仔细了解清楚,所以我们就要知道关于抖音小店的口碑分有什么规则了。下面我们一起来看一下关于抖音小店口碑分是怎样算的吧!24348052b5622763c57bf695e36ae891

带货口碑分

带货口碑分,是抖音为了持续提升电商用户购买体验,帮助用户更好进行购买决策,同时让优秀电商创作者脱颖而出所推出的,该分数基于带货主播分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算,满分5分, 5颗星。

口碑分的影响

影响购买转化:分值越高,消费者信任感越强,购买转化越高

影响流量获取:分值越高,流量获得机会越高

口碑分高于4.8,对推流有加权

口碑分低于4.4,自然流量会被限流,广告投放也会被限流

口碑分低于4.0,广告无法投放

影响口碑分的六个要素分别是:差评率、品质、退货率、投诉率、发货速度、客服回复速度、退款处理速度。

的品质和退货率是指,因商品质量和物流问题导致的退货才影响口碑分,普通原因引起的退货不影响口碑分,而且这六项都是指近90天内的,90 天以前的不参与当前口碑分的计算。

带货口碑分在哪里展示?

平台有权进行单方调整,包括但不限于更名、新增、删减等。

1、作者自己的商品橱窗:

2、商品详情页:

3、直播间购物袋列表:

4、用户查看作者的商品橱窗:

带货口碑分常见Q&A

1、如何提高带货口碑?

选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品,将有助于提升带货口碑。

2、带货口碑什么时候更新?

每天中午12点更新分数。

口碑分的规则面向的人群是全体抖音电商商家和带货达人。商家侧是通过体验分来体现的,达人侧则是带货口碑分体现。

(1 )抖音小店达人带货口碑分,是平台基于达人分享商品的评价、售后、投诉等多维度进行计算,反映的是达人带货商品靠谱程度。

抖音小店达人带货口碑分满分为5分,也就是5颗星, 5颗星高星级,星级越高,代表达人的商品的程度越高,购买转化率也越高。

( 2 )抖音小店达人带货口碑分越高,购买转化率越高;流量获得的机会越高。

官方表示,未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分。另外,平台可依据带货口碑分高低确定达人添加商品的范围、类型和数量。所以,达人口碑分越高,未来可获得更多平台活动报名资格及相关带货权益。

以上就是对抖音小店口碑分的介绍了,了解规则对你提升以及维护口碑分都很重要,所以要注意自己日常的口碑分。

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