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做好TikTok运营!

国内商家要怎么做tiktok无货源跨境电商,怎么通过tiktok把东西卖到国外

tiktok跨境电商是现在多数人都会选择的,商家在开通tiktok后,就可以通过各种方式在上面进行销售,目前Tiktok备受大家喜欢,能让品牌推广到各个国家,进行快速变现,但是对于商家来说,需要掌握的还有运营的技巧。

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国内要怎么做tiktok电商?

一、注册TikTok企业账号

一个品牌想要顺利出海,创建TikTok企业账号能够建立良好的信任提升用户好感,也是后期进行营销活动的基础。目前短视频种草已经发展成为海外用户对产品认知的关键一环,通过明星、KOL网红的社交分享更加容易达成用户的情感认同。随着TikTok月活超10亿的影响,TikTok未来必然会成为最适合出海品牌推广影响的渠道。

01.形象塑造

企业账号可以通过开通小店主页直接展示品牌产品来缩短用户的消费路径。部分开通不了小店的地区,我们可以把Shopify等独立站的了解挂到主页,引流到独立站增加品牌的曝光。

企业账号主页还可以置顶三条视频,选择能够传达品牌的视频,比如点赞、评论最高的三条或者是与网红KOL合作的视频。

02.市场洞察

品牌可以通过消息、视频、图片、直播这些形式来跟粉丝全方位地互动,也可以借助平台的标签挑战赛等功能去描绘粉丝画像进而吸引并巩固粉丝。

03.用户服务

当用户对我们的某个产品感兴趣,想进一步咨询了解的话,我们可以在主页添加联系方式以及设置私信这些来为用户提供高效优质的服务进而提升品牌的口碑。

04.商业转化

目前TikTok超10亿月活跃量,品牌主在上面的营销投资也会不断地积累沉淀,最终形成大量忠诚的客户群体,拥有了这些粉丝流量,就可以去实现商业转化。

二、借助TikTok网红营销

TikTok区别于传统消费平台的用户是有目的性的去购买,而TikTok是兴趣刺激消费,被网红营销种草从而购买。与平时随处可见的广告相比,网红与粉丝之间是有情感共通的,更容易让粉丝信任,通过网红发布的视频来传达品牌和产品,更容易提升粉丝好感度。

据调研,2021年KOL行业增长至138亿美元,比2020增长42%;89%的企业表示,网红营销投资回报率与其他渠道相当或更好;71%的企业表示,来自网红营销的流量质量优于其他来源,48%的消费者表示他们极有可能遵循中小网红推荐,可见,全球品牌已经意识到了网红营销的重要性。大部分中小网红甚至是素人发布品牌相关视频的效果,更多的是起到了曝光的作用,让消费者有一定认知。那么在拥有用户流量增加曝光后再去找大网红合作,既覆盖了更多的人群也能树立品牌的公信度,这样产品最终的转化才会更高。

三、TikTok广告投放

广告投放和KOL营销,并不是相互替代的关系,而是相辅相成,结合各自的特点来达到需要的营销效果,所以广告投放也是必不可少的。

需要注意内容本地化,不同地区的人,有着不一样的文化和思考角度,出海品牌的广告投放想要让受众群体理解,就一定不能忽视这一点。而很多品牌重心更多的放在了广告创意上从而忽视了这一点,拉近不了跟受众群体的距离,达不到很满意的效果。

TikTok开店注意事项有哪些?

1、选择合适的运输方式

配送过程从用户下单时开始计算。 卖家可以选择自己的物流商或选用TikTok Shop的物流服务(仅适用于特定市场)需要注意的是,在选择“TikTok发货”和“卖家发货”时,卖家所需承担责任不同。

(1)TikTok发货:卖家选用TikTok Shop指定的物流服务供应商。

(2)卖家发货: 卖家选择自己的物流商(承运人)进行订单履约。

2、包裹包装妥当

有些物品可能需要外纸箱包装。使用纸箱时,卖家必须满足以下所有要求。

(1)纸箱和包装材料(如垫料或空隙填充物)应为运输中的商品提供充分保护。使用包装材料不当可能导致客户拒绝签收或申请退款。

(2)选用的纸箱必须在放置商品后能留出一定空间。卖家也可在不损坏商品的前提下,将多件商品装入一个纸箱内,从而最大化空间利用率。

(3)请使用大尺寸衬垫,如空气垫、整页纸、泡泡纸或泡泡膜。请勿使用任何松散填充物,如泡泡粒或碎纸屑等。

(4)不能使用打包带、松紧带、或胶带进行捆绑。

(5)不要使用大型订书钉和尼龙胶带,因为这会给仓库员工带来安全隐患。

3、规范的快递包装标签

所有快递包裹都必须牢固贴上标签,标签内容包括:

(1)用户姓名及完整的邮政地址(包括邮政编码)。

(2)用户订单号。

(3)卖家全名和地址。

【TikTok发货】:

如果选择 TikTok发货 ,则卖家需要:

(1)完成包裹打包,并在下单后72小时内于卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。

(2)物流商收到通知,并于48小时内取走包裹。

(3)开始派送后,物流商在系统中将订单状态更新为“已发货”。

(4)“已发货”状态会在卖家中心 → 订单管理页面中显示。

(5)如物流商配送延迟,卖家可通过“投诉 – 投诉物流供应商”向平台投诉。

对于以上两种运输方式,卖家必须确保包裹已揽收。 以及下单后120小时内,卖家中心的订单状态更新为“已发货”。

5、拍照存档

将包裹交给物流商时,卖家有责任将包裹交给正确的物流商。 确保商品和包裹在发货前完好无损。 平台建议卖家拍摄包裹照片以备将来发生任何争议时存有记录。

6、关注包裹状态

卖家应密切关注包裹的所处位置和最终状态。

(1)在 TikTok发货 模式下,物流商将在获得收件人签名或收货确认后,将订单状态更新为“已送达”。

(2)在 卖家发货 模式下,平台将使用第三方公司提供的物流数据来检查和验证订单状态。但如果出现任何与物流问题或物流数据错误相关的买家投诉,由卖家承担相关责任。

请注意,在不同的物流模式下,发货时间会有所不同。

(3)在“TikTok发货”模式下,卖家可以在“管理订单”面板中查看物流状态是否更新。

(4)在“卖家发货”模式下,卖家应与其选定的物流商签订合同,并建立必要的控制措施,以确保物流商的服务水平。

对于外贸人来说,想要通过tiktok让商品的转化率提升,那么是需要技巧的,无论是运营的方式还是进行推广,可以说都是必不可少的。

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